貨運平臺一、大學校園快件服務基本情況1.學院校園快件服務主要形式現階段，學院校園快件服務形式主要有快件公司網點自提、驛站的代收、校園快件代取承包團隊還有快件互助幫領團隊。（1）網點自提網點自提是指電子商務公司在線下構建的顧客繳納包裹的網點，包括校外電話預約派件、校內固定位置擺攤、校內自助提取點等。（2）代取承包校園快件代取承包團隊是由中學審批，整合多家快件包裹，采用統一派送的模式，為在校學院生提供方便的快件提取方法，通過整體規劃的管理方案，改善學院校園的貨運配送情況。（3）互助幫領學院內的快件互助幫領團隊是由學院生自行發起組織的快件代取團隊校園快遞代取商業模式，由代取團隊代收快件，集裝一定數目的快件包裹后統一進行配送。2.學院校園快件服務網點地理位置分布按照我們對西安市六所院校快件服務網點的走訪調查可以發覺，目前學院校園內快件服務網點主要分布于校園內經營店家周邊、食堂周邊、學生寢室周邊和教學樓周邊。其中，超過40%的快件服務網點坐落校園內經營店家周邊，而坐落飯堂周邊和中學生寢室周邊的占比分別為23.94%和20.03%，大概12.75%的快件服務網點坐落教學樓周邊。由此可以看出，校園內經營店家周邊是快件派送服務的主要集中地點。
3.學院校園快件服務配送流程據調查，大連市六所院校目前有近75處主要快件服務中心，分別坐落圖書館、宿舍樓及教學樓附近，商業街也分布有零散的快件服務網點，快件服務配送流程如右圖所示。圖學院校園內現有快件服務配送流程二、大學校園內快件服務存在的主要問題通過調查，我們發覺學院校園快件代取服務主要存在下述問題：1.快件網點配送不穩定學院校園快件網點配送模式因擁有代理權的人員更換或租金降低等問題，有時會發生一些變動，穩定性較低。2.快件配送時間存在局限性通過我們的調查發覺，學院校園內快件點通常在晚上七點前停止營業。其實通常學院校園快件點郵件通知時間在早上十點左右，而且因為學院生課程時間集中校園快遞代取商業模式，大部份收貨人都集中在早上十一點半、十二點半和早晨四點半這三個時間段取件，容易造成學院校園快件配送速率慢，快件點出現快件點堵車，取件的中學生等待較長時間等問題。沒有固定快件配送點的快件，每晚擁有多個配送時間段。抵達配送地點后的快件員，通知取貨人通常以打電話或發郵件的方法，并要求發放者發放快件在規定時間內，假若當日沒有配送成功便會導致二次配送或則三次配送，貨運成本也會驟然降低。3.學院生對快件代取服務的相關條款不清晰對于快件代取服務的相關條款，沒有關注過的朋友占八成左右。
現有的快件代取服務未對相關條款進行解釋與說明，引起了用戶快件存在一定的不安全性。4.快件配送末端存在安全隱患網購貨物抵達學院校園快件點后，在貨架上的快件對每一個人來說都是信息公開的，快件單上的手機號碼、姓名、住址等個人重要信息可以被來提取快件的人隨便看到。三、大學校園代取平臺方案提出1.方案的提出通過對青島市各大院校在校師生、后勤工作人員以及快件企業工作人員的走訪，我們了解到各方對互助順風式校園代取平臺的構建均持支持心態。一方面，校園快件的不規范現況既阻礙區域快件資源配置的優化也不利于有序營運快件企業，并且也不適應我國現階段院校快件發展的現實須要；另一方面，快件代取服務的推出可以減少快件企業的工作壓力，快件的及時提取還可以大大減少快件網點的庫存壓力。2.運行模式分享經濟、跑腿經濟在現今時代已成為新時尚，互助順風式快件代取平臺借助眾包貨運模式，可對配送末端貨物進行“順路送”，讓每一位中學生都可以成為配送員。與此同時，我們借助微信這樣一個免費的，可以為智能終端提供即時通信服務的應用程序，憑著其免費、互動性強和跨平臺的優勢，迅速搶占日常社交電子商務視角下校園快件代取市場經濟的新方案與可行性剖析■吳連祥四川財經學院摘要：隨著電子商務的高速發展，互聯網交易早已成為人們必不可少的消費途徑，“收取快件”成為時代的新常態。
在線上購物的人群中，院校學院生是網購的主力軍，但目前校園快件服務普遍存在排隊時間過長、取件路程過遠、互取快件服務范圍過小等問題。為此，我們以南京市六所院校為督查對象，借助調查問卷和實地采訪等方法進行督查，針對學院生對快件服務的需求狀況，結合目前學院校園快件服務存在的不足，推出新型校園快件服務，即互助順風式快件代取平臺，以滿足學院生對快件服務的實際需求，并借助層次剖析模型確定該方案的可行性和市場前景。關鍵詞：學院校園；互助順風式；快件代取；可行性剖析年16期總第901期貨運平臺的市場，是院校中學生最常用的社交軟件。互助順風式快件代取平臺與微信相結合，用戶可以使用微信在平臺上自主發布快件代取信息，包括下單、接單、查詢進度、完成交易等，通過朋友之間的互幫互助，真正實現了服務到家，將信息技術應用于校園貨運。3.價錢制訂本平臺采取互助順風式，因而，天氣情況及代取距離影響代取價位的程度較小，快件重量和容積影響不影響代取金額。綜合考慮多方面誘因，本平臺將起始價錢確定為2.5元，符合前文提及的快件包裹提取的資金利益問題。因為互助順風式校園代取服務具有便捷快捷等特性，此價錢具有一定的成本優勢。
四、大學校園代取平臺方案可行性剖析1.師生支持度剖析通過對在校學院生參與互助順風式快件代取的意愿進行調查后發覺，當有快件剛好須要取到自己要去的地方，而且可以獲得一些酬金時，有88.46%的朋友樂意代取快件，有11.54%的朋友表示不樂意。可見，互助順風式快件代取平臺符合絕大多數中學生的意愿，具有較強的推廣價值。同時對于中學來說，互助順風式快件代取平臺的構建將會減輕人群堵車，人身財產安全難以得到良好保障等一系列校園安全問題以及學院校園快件服務欠缺整體管理等現況，在安全保障方面滿足了中學后勤的需求，所以中學的老師也會非常支持。2.經濟可行性剖析互助順風式校園代取平臺運行模式簡單，因而僅須要較低的平臺成本，非常是與快件收發點相比還可以省去店面房租的費用，與現有快件代取平臺相比也省去了人力成本，主要的經營成本就只需平臺研制成本以及少量的平臺維護費用。便捷校內師生取件，這就是校園快件代取業務組建的本意，同時校園快件代取業務組建也可以為在校學院生提供工作機會，有助于她們在大學期間勤工儉學。在代取快件的同時，代取人可以適當地接受寄件人的其他跑腿需求，如代買食物和其他有償的額外服務，還可以適當地接受分發傳單廣告等工作來獲取一定的費用。
3.社會新政的支持學院生自主創業的范疇里包括類似互助順風式校園代取平臺業務這樣的業務。為支持學院生創業，國家和各級政府頒布了許多讓利新政，以創業推動就業，財政部、國家稅務總局發出《關于支持和推動就業有關稅收新政的通知》，明晰結業生從結業年度起兩年內自主創業可享受稅收免除的讓利新政。西安市各院校也鼓勵學院生進行自主創業，如為了鼓勵朋友們的自主創新精神，我們選定的六所院校每一年就會舉行學院生創新創業比賽，同時創業的中學生可以以讓利的價錢租賃到院校內購物中心的店面。4.基于層次剖析模型的快件代取方法可行性剖析層次剖析模型是將與決策總是有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎之上進行定性和定量剖析的決策模型。為了比較出哪一種快件代取形式更為優化，我們建立了層次剖析模型，將問題分為五個不同的組成誘因，即顧客滿意度、人工成本、安全性、派件及時率、規范性，并根據五種誘因間的互相關聯影響以及隸屬關系將其按不同層次集聚組合，產生一個多層次的剖析結構模型，最后按照估算得出快件代取形式的排序權重進行比較。（1）構建遞階的層次結構首先，構建遞階的層次結構。（2）構造判定矩陣及求解其次，構造判定矩陣，并求解，見表1。
準則層要素按排序權重比較，安全性最高，規范性最低。接出來，分別按顧客滿意度、人工成本、安全性、派件及時率、規范性估算權重，并對三種形式進行排序比較。結果表明，在安全性要素的排序權重比較中，不用代取平臺權重最高，傳統代取平臺最低；在派件及時率要素排序權重比較中，互助順風式代取平臺權重最高，不用代取平臺最低；在顧客滿意度要素排序權重比較中，互助順風式代取平臺權重最高，不用代取平臺最低；在人工成本要素的排序權重比較中，不用代取平臺權重最高，互助順風式代取平臺最低；在規范性要素的排序權重比較中，互助順風式代取平臺權重最高，不用代取平臺最低。表1準則層的判定矩陣、求解（3）推論依據方案層的權重比列，可以覺得互助順風式快件代取平臺顯著優于使用目前校園內現有的傳統快件代取平臺以及不使用快件代取平臺，見表2。表2三種提取方法的排序權重五、結束語互助順風式代取平臺下的學院校園快件服務體系，是以時下學院校園主流即時通信工具為媒介,針對傳統校園貨運配送模式在信息交互方面的缺陷,通過微信實現校園貨運配送活動中信息的高效傳輸,以互助順風式快件代取的方式提升了代取效率。本文在實地督查的基礎上，提出了互助順風式快件代取平臺下學院校園快件服務體系構架，并剖析了該平臺的可行性。
通過本文，可以看出學院校園互助順風式快件代取平臺具有一定的發展潛力和市場前景。參考文獻：[1]嚴澤凡，高語越，胡建，馬月坤.校園快件互助平臺的設計和實現[J].信息記錄材料，2018，（2）．[2]程光，孫培焱，皇位，曹程明，湯斐.院校快件代取服務終端的優化———以江南學院為例[J].貨運科技，2014.[3]劉志華.層次剖析法在酒店顧客等級綜合評估中的應用[J].中國工貿.2009(07).[4]劉龍,朱林波.基于層次剖析的輪轂橋面鑿毛機性能評價方式[J].工程機械文摘，2009(04).68
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