說起「泡泡腿」小程序，你可能覺得有些陌生，這款小程序是專門為常熟理工大學的學生提供餐飲外賣服務的一款小程序。
你可能會問，這樣一款小程序有什么特別之處，值得造君分享。老實說校園外賣小程序，這款小程序是近期造君見過最具行業代表性的小程序案例之一，這樣一個主打二三線城市餐飲外賣的小程序，無論在運營上和產品思路上都有自己的一套。不信咱們看看數據。
「泡泡腿」旗下有兩款小程序，分別是「泡泡腿常熟理工東湖校區」和「泡泡腿沿江開發區」。自上線以來，單周用戶訪問高達13,000；單日最多完成訂單274單；單周流水高達16萬元；成交占比中（線上成單與線下門店支付），線上占比高達23%！
無論從產品定位，到業務方向，這款小程序都與微信對于小程序的規劃路線相吻合，自然獲得了比較好的成績。
那么，「泡泡腿」小程序的背后有哪些思考？這款小程序的運營者有哪些經驗之談？這款小程序的背后還有哪些有趣的故事？帶著這些問題，我們采訪了「泡泡腿」小程序的負責人Ashin 。
Ashin
「泡泡腿」負責人
「泡泡腿」小程序模板供應方為：咫尺網絡
回復關鍵詞：「泡泡腿」，獲取「造程序」獨家小程序模板優惠卡
泡泡腿的誕生
造程序：最初是什么時候關注到小程序？對小程序有哪些看法？
Ashin：最初了解到小程序，應該是在一年前，因為之前我們也是在做微信公眾號和自媒體這一塊，對微信整個生態研究也有在關注。
當時36氪報導了一篇關于小程序的文章，看完腦子里就在思考這個東西，認為它有很大的空間和可能，也相信小程序會是下一個風口。就像幾年前公眾號剛剛推出來一樣，誰能想到公眾號今天成就了這么多大咖？
所以當時我就開始著重關注這一塊，想在小程序這個「未來」還沒到之前做一些準備。正好當時我們在做高校自媒體咨詢類的公眾號，手頭有些資源，于是就想到順勢而為，利用小程序來實現高校服務。
（ 「泡泡腿」符合年輕群體口味的頁面設計）
造程序：上線一款小程序，你最看重哪些點？
Ashin：我們看重以下四點：
推廣運營；
用戶接受度和使用度；
使用場景（哪里才會有用戶打開）；
用戶活躍方案（用戶留存）。
造程序：「泡泡腿」小程序在你們的線上渠道中扮演什么樣的角色？
Ashin：這么來說吧，小程序就是一個快速擴展客戶的「渠道分銷商」，這是由它自身的特點決定的。
第一，小程序無需下載，在以往推廣App的時候都是需要用戶先去下載，這讓他們非常糾結。而小程序只需要掃碼就可以直接進入信息頁面。一經推廣，客戶就感到新奇、有趣，所以也讓我們能夠進行快速推廣，一個星期就有上萬的用戶訪問量了。
第二，小程序無需關注，這跟公眾號的使用差別非常大校園外賣小程序，過去做公眾號推廣，用戶都是需要先關注后才能獲取相應的信息。而小程序，用戶不需要關注，隨時隨地可以打開使用，速度非常快，省略了公眾號的繁瑣步驟，這也是我們能快速成長的一個點。
第三，小程序有分享功能，用戶在使用小程序的時候，可以隨時把產品信息頁面分享給它的任何微信好友。比如想吃飯的時候，看見我們上架的某個菜有特價，那么他可以直接分享告訴他的好友。分享功能也是我們增長的一個主要因素。
（便捷的模塊設計；隨時購買和分享，提高單量）
造程序：上線至今，從數據來看，表現是否達到預期？
Ashin：其實，我們在開始的時候并沒有太多的期待，但是在小程序上線后，我們確實創造了一些本來覺得不可思議的數據：單周用戶訪問高達13,000；單日最多完成訂單274單；單周流水高達16萬元；成交占比中（線上成單與線下門店支付），線上占比高達23%。
小程序的本質是「快速裂變」
造程序：「泡泡腿」小程序在功能設置上有哪些思考？
Ashin：最開始，我們只是想做一個校園外賣平臺，由于我們使用的是咫尺網絡的小程序模板，功能已經足夠符合我們做線上的初衷了。現在我們了解到這款模板還支持會員卡，儲值金，拼團、秒殺等營銷功能，我們后期會對產品進行優化。不過，我們的原則是根據用戶需求進行持續的疊加，讓用戶獲得更多的方便。
造程序：與一般線上商城類小程序相比，「泡泡腿」有哪些不同？
Ashin：我們結合了傳統線上商城的一些特性，設置了「在線支付購買」、「線上選品」等功能。「拼團秒殺」等功能也準備上線。
此外，我們還多了一些一般商城沒有的功能點，就是「線下到店」、「到店預約」等功能。并且我們還兼容了線上論壇進行活躍用戶。我覺得只有把用戶持續留在我們的產品里，才有更多擴展的機會。
（「預約」頁面）
（「線上論壇」頁面）
造程序：在小程序的運營方面還有哪些嘗試？
Ashin：對于小程序運營來說，雖然跟傳統的App有區別（跟公眾號推廣也有區別），但本質都是要快速裂變。用戶活躍、事件運營、事件營銷這些手段都是大同小異的，關鍵是本著給用戶做好服務的心，我相信用戶是可以感覺到的。
在業務提升方面，「泡泡腿」小程序從上線至今，已經修改過5、6次了，每次都是從用戶的需求去進行優化。
另外想提醒大家的是：小程序確實是一個方便用戶使用的工具，建議大家不要過多做太多的功能在上面，這會造成用戶體驗降低。確實對用戶來說，好用、方便才是他們選擇的小程序的理由。
（貼心導購&導航圖，提高用戶體驗感）
關于小程序模板
造程序：最初你們是如何跟第三方小程序模板服務商結緣的？
Ashin：開始我們是想做一個O2O的App平臺，但苦于創業初期沒有足夠的資金去定制，這導致了我們整個項目停了很久沒有進展。后來了解到商城（公眾號商城），對我們有很大的吸引力，于是打算做公眾號商城，但也苦于沒有開發團隊，只能自己在網上找教程。這個時候看到了咫尺網絡的免費培訓課程，后來發現咫尺網絡不單單可以做建站，還兼容微信小程序，于是馬上嘗試了。
（這個網站在我們過去的文章中有提到噢：）
造程序：你如何看待這類第三方小程序模板？
Ashin：1. 使用他們的模板開發小程序方便快捷；
2. 節省開發成本，與定制和自己開發的高額費用相比，使用模板的成本算是比較低了，如果只是試水，這種方式是不錯的；
3. 如果使用功能較多的第三方模板，在線制作上還是需要花一定時間學習和研究的。另外也除了現在比較火的商城類、餐飲類，也希望有更多垂直行業的模板出現。
垂直行業如何擁抱小程序
造程序：請談談目前垂直行業對待小程序的態度。
Ashin：現在呢，垂直行業的從業者對待小程序的市場狀態，尚屬于觀望階段，我覺得這個也是一個理智的行為。但市場是瞬息萬變的，我給大家一個建議就是，先驅只有兩個結果，要么失敗，要么成功，而不去嘗試就只能失敗。更何況現在有那么多第三方模板平臺，做小程序的成本很低，我認為這是給垂直行業，尤其是傳統的垂直行業的一個機會。
造程序：垂直行業在小程序的實踐中，經常遇到哪些坑？
Ashin：我認為有以下幾個地方需要注意：
復制此名稱到小程序中搜索即可體驗：
泡泡腿沿江開發區
-THE END-
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