隨著社會的快速發展，我國的科技水平不斷的提高二維碼點餐，智能手機的普及和和互聯網時代的到來讓人們的生活方式發生了巨大的轉變。尤其是近幾年的餐飲行業，從主線下的經營模式逐漸轉變為主線上的經營模式，現在很多的實體餐飲門店都實行掃碼點餐，這種方式受到消費者的廣泛應用，那么什么是掃碼點餐？掃碼點餐的流程是怎么樣的？
什么是掃碼點餐？
掃碼點餐就是用微信自帶的“掃一掃”工具或其他二維碼掃描工具掃描餐廳的二維碼從而進行點餐的動作，是“互聯網+餐飲”潮流的產物，可以有效地為餐廳節省人力成本，提高顧客點餐用餐效率，節省顧客時間，提高餐廳翻臺率。
傳統的點餐流程是什么樣的？
1.當顧客選擇在一家實體餐飲店進行消費時，如果這家店鋪人少有多余的餐桌，顧客可以直接落座；而當這個店鋪人滿沒有空桌時，就需要顧客取號排隊；
2.顧客落座后使用紙質菜單進行點餐；
3.點完餐后呼叫服務員核對；
4.服務員送至收銀處，由收銀員手動下單；
5.后廚收到下單餐品后，在廚房進行餐飲制作；
6.服務員送餐至對應桌位；
7.當顧客需要服務時，必須手動呼叫服務員；
8.服務員到桌詢問顧客的需求；
9.服務員再折返提供服務；
10.當顧客用完餐后呼叫服務員買單；
11.服務員送至收銀處，由收銀員核對金額；
12.服務員再折返對應桌位收銀，并送至收銀處找贖；
13.將發票及找贖的現金送至對應桌位，顧客完成整個用餐流程。
掃碼點餐的流程是什么樣的？
1.這一步與傳統點餐是一樣的，人少直接落座，人多就需要顧客取號排隊落座；
2.就座后掃描桌面二維碼，查看電子菜單，自助點餐；
3.顧客點餐完成后，餐品會直接傳到后廚，后廚再進行分單制作；
4.餐品制作完成后，服務員再送餐至對應桌位；
5.當顧客需要服務員時，再將需求通過掃描二維碼發送至服務員端；
6.服務員直接根據需求到桌服務；
7.需要買單時，直接通過掃描二維碼在線支付即可二維碼點餐，至此顧客完成整個用餐流程。
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