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關于陳站長的校園運營故事,你想知道的都在這里!
2023-01-03 23:00:13 歡樂點

九月即將結束,十月馬上降臨,

在此先祝愿小伙伴們國慶快樂喲!

時間不止,我們的校園創業之路也是從未止步!

我們很榮幸聯系到內蒙古的陳站長,也感謝陳站長抽出寶貴的工作時間來進行分享,一起來聽聽關于陳站長的校園運營故事!

No.1 有志之士,團隊風貌

陳站長的校園團隊,目前核心人員只有他一人,然后擁有著30-60名校園配送員,

同時,整個團隊從事校園生活服務項目已經3年,不僅為全校12000余名師生提供服務,還以此提供了一些校園兼職、勤工儉學的機會。

目前,校園團隊目前的主營業務就是校園外賣、快遞,而且市場也是比較穩定,后續還會拓展一些其他適合校內學生生活的業務板塊,集中力量辦大事。

陳站長說,校園站點目前營運良好,接手運營已經2年多,校園外賣業務中,其日均訂單1500-1600,日營業額能夠達到30000-35000。

No.2 為何選擇做校園外賣?

陳站長說,當初因為覺得這個項目具有市場和位置優勢,兼顧項目投入小,可操作性大,所以就毫不猶豫做上外賣,占據一定的市場份額。

同時,做校園外賣的初衷也很簡單,就是一不想讓學校同學點外賣的成本過大,二就是商戶不會被抽成過狠。

要把外賣做成吃飯的一種無成本渠道,當然也是想讓自己的創業更有意義吧!

目前,整個學校已經實現用戶基數校園系統全覆蓋,依托針對學生的服務板塊,功能也是趨于多樣化。

一切以學生為核心,這是其他單一外賣平臺無法比擬的原因。

同時,陳站長為便于提高配送效率,采用配送員和商家1對1或者1對多模式,然后根據單量實際需求,互相協調,這也讓整個團隊的合作效力大為提高。

陳站長著重強調,系統服務的特色就在于,平臺商戶種類一定要齊全,尤其是影響大。

市場口碑好的商戶校園外賣推廣,一定要拿下,非重要商戶也是需要及時跟進上架,掌握市場動向。

正是因為陳站長的布局思路,站點便形成了以校園外賣、快遞為核心的校園服務項目,服務在校12000余名師生。

目前,日均外賣訂單平均達到1500-1600單,也為在校學生提供了更加便利的校園周邊生活服務。

No.3 如何與商家洽談、合作

先前,學校的外賣主要是美團、餓了么這樣的巨頭,商家沒有更多選擇。

但是,商家和學生都對他們嗤之以鼻校園外賣推廣,一方面是因為商品加價,還有就是配送費也比較高,對商家的抽出比例也高。

所以,陳站長在和商家洽談的時候,便利用好這個痛點,介紹我們的抽成低,不會強迫商家不定時做一些活動。

一開始,抽取商家比例在1.5-5之間,許多商家都是比較滿意的。

然后,也是采用以點帶面的做法,一開始找幾家口碑不錯的。

等上架外賣系統后,隨著單量的增加,就吸引許多商戶主動加入,直到現在抽成只抽商家5個點,一直沒有改變。

同時,也會將商家騎手能做的事情,都交給他們來自己協調處理,自己的運營壓力也會減輕一些,自己就主要還是在于對商家進行管控和協查。

陳站長還饒有興致地說了一下心得:

不管做事還是做人,一定要有個清楚的思維方向,思維方向到位,才能讓接下來的路更加順暢。

No.4 如何有效進行校內外推廣

在校園平臺運營中,如何宣傳推廣,確保后期的商業空間,陳站長分享了四點!

做推廣,盡可能的做到精準推廣,達到精準獲客。不要做無用功,因為我們也是在和其他競爭對手搶奪時間和資源。

最后,陳站長還笑著說道,靠廣大人民群眾的力量是最偉大的!

No.5 有競爭,壓力變動力

陳站長說道:有競爭,才會有壓力、動力,時刻樹立危機意識,才能讓自己變得強大!

目前,校園內的競爭對手一共有5家,3家自營,其他就是那兩大外賣巨頭。

陳站長說有能力處于這些競爭對手的上風,并且目前這些競爭對手對于自己的市場份額并沒有實質影響。

其他競爭對手都是在模仿自己的模式,但是他們都沒有取得實質性效果,主要是以下兩個方面具有領先優勢。

第一,先機,我們是學校第一批做外賣的人,大部分學生養成點餐習慣,并且一直采用老生帶新生的傳承模式!

第二,細節,主要掌握著一些校園學生的消費情況和消費需求,洞察學生用戶的心理,學會用戶需求的洞察細節,也是自己一直持續做下去的原因。

所以,陳站長也很坦率地說,這些競爭對手目前還算不上困難,遇見困難挨個解決就行了,創業就是這樣!

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