第二章配送組織與運行模式主要內容?第一節 配送模式的種類?第二節 配送模式的選擇學習目標? 1、掌握不同種配送模式的含義與特點? 2、掌握配送模式選擇的基本方法第一節 配送運行模式的種類?一、自營配送?二、共同配送?三、互用配送?四、共同配送與互用配送比較?五、第三方配送一、自營配送模式?（一）定義——企業物流配送的各個環節由企業自身籌建并組織管理，實現對企業內部與外部貨物配送的模式。?（二）優點——系統化程度高，對內滿足配送需求，對外進行市場拓展。?（三）缺點——投資規模大，成本費用高。?（四）適用企業——大規模集團公司，連鎖企業一、自營配送模式?（五）經營管理作用判斷其形式有兩種：? 1、企業的分銷配送：企業對企業，企業對消費者。? 2、企業的內部供應配送：1、企業的分銷配送（根據服務對象劃分）?（1）企業對企業：配送服務需求方是生產企業（最終需求方）或商業中間商企業。企業生產部門企業銷售部門企業配銷中心企業各成品庫某生產企業批發商生產商商流物流?（1）企業對企業：配送服務需求方是生產企業（最終需求方）或商業中間商企業。特點要求：配送量大、渠道穩定、物品標準化。但不能依靠產品湊整取得運輸配送的規模優勢。
適用于就地生產的快消品，不適于中轉的低價值化工建材類物品。?（2）企業對消費者的分銷配送：一般是商業零售企業對消費者的配送，消費需求數量小、地點分散、隨機性大、要求服務水平高、配送成本高。?兼營配送：商店進行零星銷售的同時兼行配送職能，靈活機動，配送半徑小，促進銷售。?專營配送：不進行零售，專門進行配送。1、企業的分銷配送（根據服務對象劃分）2、企業的內部供應配送與組織?大型連鎖商業企業內部供應配送?大型生產企業內部供應配送1、含義?兩個或兩個以上有配送業務的企業相互合作對多個客戶開展配送活動的一種物流模式二、共同配送模式二、共同配送模式2、優勢——實現配送資源的有效配置，彌補配送企業的功能不足，促使企業配送能力提高規模擴大。缺點：配送貨物繁雜，客戶要求不一致，難于管理。運作主體多元化，主管人員管理協調存在困難。利益分配資源調度問題重重。商業機密容易泄露。二、共同配送模式3、共同配送產生原因——實現配送資源的有效配置，彌補配送企業的功能不足，促使企業配送能力提高規模擴大。缺點：配送貨物繁雜，客戶要求不一致，難于管理。運作主體多元化，主管人員管理協調存在困難。利益分配資源調度問題重重。
商業機密容易泄露。二、共同配送模式3、共同配送產生原因自設配送中心規模難以確定自設配送中心會面臨配送設施浪費大量配送車輛導致需求集中地的交通擁堵企業追求利潤最大化二、共同配送模式? 4、具體方式： ?系統優化型的共同配送?車輛利用型共同配送?接貨場地共用型?配送設施利用型二、共同配送模式系統優化型的共同配送由一個專業物流配送企業綜合各家客戶的要求，對各個客戶統籌安排，在配送時間、數量、次數、路線等諸方面做出系統最優的安排，在客戶可以接受的前提下，全面規劃、合理計劃的進行配送系統優化型共同配送模式客戶-消費需求群體管理組織協調中心企業A功能A企業B功能B企業C功能C配送共同聯合體網絡信息傳遞配送作業流程（貨物流）客戶-銷售供應群體網絡信息情報傳遞二、共同配送模式車輛利用型共同配送車輛混載型共同配送客戶車輛利用型返程車輛利用型三、第三方配送模式? 1、概念：交易雙方把自己需要完成的配送業務委托給第三方來完成的一種配送運作模式。是指專門從事商品運輸、庫存保管、訂單處理、流通加工、包裝、配送、物流信息管理等物流活動的社會化物流系統。?特點：高效、成本低、個性化需求的滿足2、第三方配送模式的運作方式?（1）企業銷售配送模式：工商企業將其銷售物流業務外包給第三方物流或配送企業運作。
生產企業消費購買銷售配送消費者零售企業第三方企業批發企業2、第三方配送模式的運作方式?（2）企業供應配送模式：由第三方物流或配送企業對企業的供應需求實行統一訂貨、集中庫存、準時配送或代存代供等配送服務方式。供應總倉庫分公司倉庫分公司倉庫生產線第三方“門對門”“門對庫”“門對線”2、第三方配送模式的運作方式?（3）供應——銷售物流一體化配送?第三方物流企業承擔了用戶企業的供應與銷售物流生產企業零售企業 消費者批發企業供應商第三方物流公司配送中心原料采購3、第三方物流企業的組合配送?（1）概念——第三方物流企業根據采購方的小批量和多頻次的要求，按照地域分布密集情況自營配送模式，決定供應方的取貨順序，保證JIT取貨和配送。? （2）適用情況與要求：拉式經營模式；小批量，多頻次取貨；門到門的服務；運輸時間代替倉儲時間；組合后的最佳經濟批量；GPS全程監控；定單處理增值服務。（3）組合配送的基本模型? 根據供應商的分布和供應商的數量要求可分為三種運輸方式：? A：對較小、較遠且分布分散的供應商，確定一個聚合點，將小車里的零部件轉配入大車，運送到工廠。? B：對較小分布集中的供應商，采用多點停留自營配送模式，固定集配路線，將零部件集結運輸。
? C：主要供應商，一天中需要多次運送的，直接送到工廠。（3）組合配送的基本模型供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商集合點物流中心 工廠聚合運輸循環運輸直送組合配送ABC(4)組合配送的推廣的條件?市場化需求程度?供應鏈體系的建立?信息技術和物流標準的推廣?市場化需求程度——例序號123 特點消費者消費品供應鏈電腦市場大米市場個性化需求 大眾化需求技術更新快，產品升級快 消費穩定供應鏈復雜，配送體系需要整合 供應鏈簡單第二節 配送模式的選擇?配送模式選擇的決定因素?矩陣圖決策法?比較選擇法配送模式選擇的決定因素? 1、配送對企業的重要性? 2、企業的配送能力? 3、市場規模與地理范圍? 4、保證的服務水平與配送成本一、矩陣圖決策法? 矩陣圖決策法主要是通過兩個不同因素的組合，利用矩陣圖來選擇模式。? 基本思路是選擇決策因素 1 23 4配送對企業的重要性企業配送能力高 低重要不重要狀態1情況? 在配送成本較低和地理區域較小但市場相對集中的情況下，企業可以采取自營配送模式，以提高顧客的滿意度和配送效率，與營銷保持一致。1 23 4配送對企業的重要性高 低重要不重要企業配送能力狀態2情況? 尋求合作伙伴，彌補自身配送能力上的不足。
? 第一種：加大投入，完善系統，采取自營模式。? 第二種：部分投入，強化能力，采取共同配送模式。? 第三種：采取第三方配送模式。1 23 4配送對企業的重要性高 低重要不重要企業配送能力狀態3情況? 向外拓展配送業務，提高資金與設備的利用率，即可以采取共同配用模式，也可采取互用模式，還可以向社會化方向發展1 23 4配送對企業的重要性高 低重要不重要企業配送能力狀態4情況? 采取第三方配送模式1 23 4配送對企業的重要性高 低重要不重要企業配送能力二、比較選擇法?概念——企業通過對配送活動的成本和收益等進行比較而選擇配送模式的一種方法。?確定型決策?非確定型決策（一）確定型決策?確定型決策是指一個配送模式只有一種確定的結果，只要比較各個方案的結果，即可作出選擇何種配送模式的決策。?例：直接利用公式V=F/C計算價值系數分別為：22 ；；28配送模式自營配送模式互用配送模式第三方配送模式成本費用/萬元1085銷售額預計/萬元在實際經營決策中，企業對配送模式的選擇往往需要考慮多方面因素，既需要進行多目標決策。一般可用綜合價值系數進行，系數越大，價值越大。配送模式自營配送模式互用配送模式第三方配送模式成本費用/萬元 銷售額預計/萬元 利潤總額 客戶滿意度1085 220 =（5/10）×+（220/220） ×+（25/25） ×+（98/99） ×=V2=（5/8）×+（180/220） ×+（17/25） ×+（97/99） ×=V3=（5/5）×+（140/220） ×+（15/25） ×+（99/99） ×=自營配送模式綜合價值系數最高，所以選擇自營配送模式。
利用確定型決策選擇模式應注意：?決策的目標要明確；?至少有兩個可供選擇的配送模式；?未來有一個或一組確定的自然狀態和約束條件；?各備選方案的自然狀態或約束條件的效益值可以確定（二）非確定型決策?非確定型決策是指一個配送模式可能出現幾種結果，而又無法預測其概率時所進行的決策。?條件：決策目標明確；至少有兩個可供選擇的配送模式；每種模式都存在兩種以上的自然狀態；不同模式在不同狀態下的損益值可以獲得。?例：某企業計劃通過提高配送效率，滿足客戶對配送的要求，來擴大經營規模。有三種模式可供選擇。企業對未來市場需求無法作出準確預測只能大體估計三種投入情況，概率也無法推測。自然狀態配送要求程度高配送要求程度一般配送要求程度低配送 模 式自營配送 互用配送 第三方配送自然狀態配送要求程度高配送要求程度一般配送要求程度低配送 模 式自營配送 互用配送 第三方配送第一種方法：樂觀原則。從每種模式中選擇一個最小成本看作必然發生的狀態。然后再選擇一個最小成本的模式作為滿意方案。——自營配送方案。適用：把握較大，風險較小情況。
自然狀態配送要求程度高配送要求程度一般配送要求程度低配送 模 式自營配送 互用配送 第三方配送第二種方法：悲觀原則。首先從每種方案中選擇一個最大成本作為評價模式的基礎，把最大成本作為必然發生的自然狀態，然后從最大成本中選擇成本最小的模式。——第三方配送模式適用：把握性小，風險較大情況。自然狀態配送要求程度高配送要求程度一般配送要求程度低配送 模 式自營配送 互用配送 第三方配送第三種方法：最小后悔值原則。以每個模式在不同狀態下的最小成本值作為理想目標。如在該種狀態下沒有采取理想模式，而采取了其他模式就會使成本增高，就會感到“后悔”，這個損失值就稱為“后悔值”。按模式選出最大“后悔值”，再選出后悔值最小的成本值。其對應的模式就是企業要選擇的模式。——互用配送模式。適用：這種決策方法較為保險。自然狀態配送要求程度高配送要求程度一般配送要求程度低配送 模 式自營配送 互用配送 第三方配送自然狀態配送要求程度高配送要求程度一般配送要求程度低配送 模 式自營配送 互用配送 第三方配送90（90-65=25）50（50-35=15）10（10-10=0）70（70-65=5）35（35-35=0）13（13-10=3）65（65-65=0）45（45-35=10）30（30-10=20）作業：某企業準備生產某種產品，預計該產品的銷路有三種可能：銷路好、銷路一般、銷路差，對每一種狀態出現的概率無法預測。
企業提出了三種定價方案：高價策略、平價策略、低價策略。每種情況的損益值如下：高價策略 平價策略 低價策略銷路好銷路一般銷路差方案自然狀態94 98 10278 75 6263 58 48每種方案自然狀態下的損益值高價策略 平價策略 低價策略銷路好銷路一般銷路差方案自然狀態94 （ 8） 98 （4） 102（0）78 （0） 75 （3） 62（16）63（0） 58 （5） 48（15）每種方案自然狀態下的損益值作業：某企業打算生產某產品，根據市場預測分析有三種銷路可能，該企業三種可供選擇的項目損益值預測如下：項目 銷路好 銷路一般 銷路差改進生產線 180 120 -40新建生產線 240 100 -80外包 100 70 16選擇改進生產線項目 銷路好 銷路一般 銷路差改進生產線 180 60 120 0 -40 56新建生產線 240 0 100 20 -80 96外包 100 140 70 50 16 0
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