李彥宏：“兩條腿”走路才夠穩(wěn)
主打品牌：百度外賣
2014年5月20日，主打中高端白領(lǐng)市場(chǎng)的百度外賣上線。背靠百度親爹的百度外賣在外賣O2O領(lǐng)域，可謂具有天然的優(yōu)勢(shì)。通過自營(yíng)加整合第三方的外賣平臺(tái)、依托百度地圖進(jìn)行LBS定位和推薦，再利用第三方物流完成配送，可以說百度外賣依然是寄掛在百度搜索大平臺(tái)和百度地圖之下的O2O服務(wù)，試圖在餐飲外賣這個(gè)剛需大品類當(dāng)中搶占一定市場(chǎng)份額。
李彥宏對(duì)O2O有多重視？
在百度公開的2014年第一季度財(cái)報(bào)解讀中，李彥宏曾將百度地圖和百度糯米比作百度O2O的“兩條腿”，其多次在公開場(chǎng)合表達(dá)了對(duì)O2O業(yè)務(wù)的的期待，并且在財(cái)報(bào)解讀中毒刺提及LBS事業(yè)部，以及百度O2O的策略等。原文引用如下：
“目前，我們?cè)贠2O領(lǐng)域中在用戶產(chǎn)品方面主要是百度地圖，在商品產(chǎn)品方面主要是百度團(tuán)購(gòu)。在這兩個(gè)重要的領(lǐng)域里我們還有很多事情可以做。我們始終在努力滿足用戶基于位置的相關(guān)需求，比如外賣、電影票等等。因此，我們會(huì)繼續(xù)擴(kuò)展地圖等服務(wù)的功能以滿足用戶需求。我們?cè)谏唐贩矫娴闹攸c(diǎn)主要會(huì)放在團(tuán)購(gòu)方面?！?/p>
當(dāng)阿里和騰訊還在忙著為打車軟件燒錢時(shí)，百度另辟蹊徑專注發(fā)力訂餐市場(chǎng)。為了推廣百度外賣，百度宣布，凡是通過百度外賣訂餐的，每單直降6元淘寶外賣在線訂餐，還免外送費(fèi)。
一財(cái)點(diǎn)評(píng)：車可以不坐，飯不可以不吃，這步棋下的漂亮！
雷軍：我就湊湊熱鬧，不說話
主打品牌：我有外賣
2014年9月，我有外賣獲得由小米科技、深創(chuàng)投和胡澤明（91助手創(chuàng)始人）投資的8000萬人民幣A輪融資。
據(jù)我有外賣CEO林喆介紹，他在向雷軍演示“我有外賣”軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品模式時(shí)，雷軍很快就明白了他們的模式和前景。稱其與與小米的硬件鋪路，通過系統(tǒng)打造出一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從而完成生態(tài)布局具有高度的契合性。經(jīng)過多番考察后，小米科技、深創(chuàng)投、以及91助手前CEO胡澤民投下了外賣O2O平臺(tái)最大的一筆A輪融資。同時(shí)我有外賣與小米生活平臺(tái)深度合作，部分地區(qū)已經(jīng)進(jìn)駐小米生活，小米用戶可以直接在小米生活上對(duì)我有外賣平臺(tái)下單，上海的用戶下一步也有納入測(cè)試的計(jì)劃。
林喆稱他們是去哪兒的硬件版。商家以很低的價(jià)錢拿到一個(gè)體型mini的我有外賣的外賣機(jī)，無需寬帶，只要有手機(jī)信號(hào)就可以開始營(yíng)業(yè)、下單、打印、結(jié)算、盤點(diǎn)。用戶在安裝客戶端后，在手機(jī)上下端，外賣機(jī)會(huì)通過燈光和聲音提醒店家，同時(shí)用戶可以清晰看到接單、送餐等訂單狀態(tài)變化。從下單到訂單確認(rèn)，最短10秒最長(zhǎng)30秒內(nèi)可以確認(rèn)。中間無需人工干預(yù)。
信息技術(shù)就像馬達(dá)一樣，在我們的生活中無處不見。它將一步步改變我們的生產(chǎn)方式以及生活方式。整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)都將發(fā)生“質(zhì)”的變化，由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過渡，達(dá)到智能化。生活節(jié)奏越來越快，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)性要求更高，速度更快。衣食住行中，民以食為天，相應(yīng)的訂餐網(wǎng)站蜂擁迭起。筆者最近做了一些整理工作，跟大家一起分享國(guó)內(nèi)十家外賣O2O網(wǎng)站平臺(tái)。分別是：餓了么、到家美食會(huì)、淘點(diǎn)點(diǎn)、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)外賣、生活半徑、零號(hào)線、美餐網(wǎng)、南風(fēng)點(diǎn)點(diǎn)、易淘食。
餓了么：線上線下一體化運(yùn)營(yíng)
餓了么創(chuàng)立于2009年4月，起源于上海交通大學(xué)閔行校區(qū)。業(yè)務(wù)覆蓋上海、北京、廣州、深圳、杭州、南京、天津、蘇州、廈門、福州、哈爾濱、長(zhǎng)春30個(gè)城市，50,000多家加盟餐廳，服務(wù)于以學(xué)生為主的屌絲青年。2013年完成在線交易規(guī)模達(dá)到10億元，同年11月，完成2500萬美元C輪融資，領(lǐng)投方為紅杉資本，其A輪投資方金沙江創(chuàng)投、B輪投資方經(jīng)緯創(chuàng)投跟投。2014年5月6日，大眾點(diǎn)評(píng)和餓了么原投資者聯(lián)合向“餓了么”注資8000萬美元，餓了么完成D輪融資，雙方將在商戶數(shù)據(jù)、外賣服務(wù)及平臺(tái)流量方面進(jìn)行深入對(duì)接和整合。目前團(tuán)隊(duì)規(guī)模已達(dá)300余人，整合了線下餐飲品牌和線上網(wǎng)絡(luò)資源，不僅用戶可以方便地通過手機(jī)、電腦搜索周邊餐廳，也為餐廳提供一體化運(yùn)營(yíng)解決方案。
到家美食會(huì)：家庭用戶的外賣美食會(huì)
“到家美食會(huì)”是由北京時(shí)尚人家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于2010年成立的，專注于為城市家庭用戶提供特色餐廳外賣服務(wù)。通過“到家美食會(huì)”的網(wǎng)站、手機(jī)客戶端或呼叫中心，消費(fèi)者可以方便的從周邊知名特色餐廳訂餐，并由“到家美食會(huì)”的專業(yè)送餐團(tuán)隊(duì)配送到家?！暗郊颐朗硶?huì)”的目標(biāo)是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的餐飲外賣服務(wù)，讓消費(fèi)者在自己期望的時(shí)間和地點(diǎn)品嘗到自己喜愛餐廳的菜品。目前“到家美食會(huì)”已經(jīng)與上千家知名餐飲企業(yè)建立了合作關(guān)系，并計(jì)劃把到家餐飲服務(wù)推廣到全國(guó)重要城市。
淘點(diǎn)點(diǎn)：“淘寶+天貓”的營(yíng)銷模式
淘點(diǎn)點(diǎn)是淘寶于2013年12月20日宣布正式推出的移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)，支持消費(fèi)者點(diǎn)菜、點(diǎn)外賣和找優(yōu)惠。新版上線支持自助買單和定金訂座兩項(xiàng)新功能，線下餐飲店可零成本接入在線訂座和手機(jī)支付。淘點(diǎn)點(diǎn)是“淘寶+天貓”的模式，即每個(gè)菜品都是一個(gè)SKU，一些熱銷的菜品，相當(dāng)于淘寶中的熱銷款。而且已經(jīng)打通“線上服務(wù)展示-下單-線下體驗(yàn)-手機(jī)支付-真實(shí)評(píng)價(jià)”的完整鏈條淘寶外賣在線訂餐，將餐飲服務(wù)變成商品，實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)買、線下體驗(yàn)的結(jié)合。2月17日宣布，計(jì)劃今年在全國(guó)20個(gè)城市招募服務(wù)商合作伙伴，前期補(bǔ)貼上億元，加速推進(jìn)淘點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)在各地外賣、點(diǎn)菜商戶中的普及。目前，已有上萬家餐飲商家入駐淘點(diǎn)點(diǎn)，使用淘點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)餐的用戶超過600萬人。2014年，將大力扶植建立服務(wù)商體系，打造餐飲O2O生態(tài)圈。
美餐網(wǎng)：“附近的外賣詳細(xì)菜單”
美餐網(wǎng)成立于2010年10月;2012年2月15日，在線訂餐網(wǎng)站“美餐網(wǎng)”近日獲得徐小平真格基金及九合創(chuàng)投基金的聯(lián)合投資;2014年3月12日，已完成B輪千萬美元融資，由NGP領(lǐng)投，A輪投資人KPCB跟投。與融資同步推進(jìn)的還有美餐的新版網(wǎng)站，更加強(qiáng)調(diào)餐廳、信息定制化以及信息匹配度。美餐網(wǎng)定位為“附近的外賣詳細(xì)菜單”，目前在北京已收錄8000多家餐廳的數(shù)據(jù)，同時(shí)提供帳戶支持在線支付。業(yè)務(wù)覆蓋北京、天津、廣州、深圳和上海五個(gè)城市超過27000家餐廳，提供274萬道外賣美食。
南風(fēng)點(diǎn)點(diǎn)：專注二三線高校學(xué)生的重模式外賣
南風(fēng)點(diǎn)點(diǎn)成立于2013年7月,由幾個(gè)深圳高校休學(xué)學(xué)生創(chuàng)辦，專注于二三線城市高校學(xué)生的外賣市場(chǎng)，自建強(qiáng)大的高校配送團(tuán)隊(duì)讓高校學(xué)生享受便捷的線上和線下生活服務(wù)，實(shí)現(xiàn)以分鐘為單位的即時(shí)配送。此外，南風(fēng)點(diǎn)點(diǎn)將不僅局限于早餐、午餐、晚餐和夜宵的外賣、擴(kuò)展奶茶咖啡等各種品類，還為高校學(xué)生提供代取快遞等社區(qū)服務(wù)。目前“南風(fēng)點(diǎn)點(diǎn)”已經(jīng)在多個(gè)二三級(jí)城市建立分店，并計(jì)劃把南風(fēng)點(diǎn)點(diǎn)餐飲服務(wù)推廣到全國(guó)高校。
易淘食：一站式餐飲功能平臺(tái)
易淘食成立于2011年9月9日，是易淘星空網(wǎng)絡(luò)科技有限公司自主研發(fā)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)飲食門戶網(wǎng)站。是國(guó)內(nèi)首家一站式網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端餐飲功能性平臺(tái)，為顧客提供訂位、訂餐、支付、配送等一站式服務(wù)。易淘食的優(yōu)勢(shì)在：客戶全球化品牌定位、全產(chǎn)業(yè)鏈整合模式、O2O預(yù)訂體系、標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)物流團(tuán)隊(duì)、國(guó)際知名B2B2C電商的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、聚合知名餐廳信息的媒體雜志、DIY自助建站系統(tǒng)、一站式功能平臺(tái)。目前易淘食下轄的六大版塊分別是“易淘食”、“易淘訂”、“易淘購(gòu)”、“麥牛志”、“易淘客”和“易淘送”。且與望湘園、渝鄉(xiāng)人家、大鴨梨等數(shù)家知名餐飲企業(yè)合作。
越來越多的人開始嘗試在線訂餐、微信訂餐、手機(jī)APP訂餐等消費(fèi)形式，消費(fèi)者選擇訂餐，目的逃不過"省錢、省時(shí)、省力、省心"。相較于傳統(tǒng)餐飲來說，訂餐網(wǎng)站有四大優(yōu)勢(shì)：一、菜品在網(wǎng)站上圖文并茂，海量信息任你選;二、網(wǎng)站上有各種促銷方式，客戶更實(shí)惠;三、消費(fèi)返還積分，增加消費(fèi)粘性;四、網(wǎng)站下單不擁堵，告別電話占線的苦惱。網(wǎng)上外賣訂餐更重要的是有線下操作運(yùn)維的思路，線上僅僅是信息載體。
大眾點(diǎn)評(píng)：行走在移動(dòng)客戶端的外賣點(diǎn)評(píng)網(wǎng)
大眾點(diǎn)評(píng)外賣是大眾點(diǎn)評(píng)旗下的一個(gè)新增項(xiàng)目。2014年1月初，大眾點(diǎn)評(píng)外賣在首頁亮相，支持在線和電話下單，部分電話下單餐廳可查看菜單。目前，已開通上海地區(qū)外賣業(yè)務(wù)，覆蓋近3000家熱門餐廳。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)于2003年4月成立于上海，是全球最早建立獨(dú)立第三方的消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站，已成為本地生活必備的一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。大眾點(diǎn)評(píng)不僅為網(wǎng)友提供商戶信息、消費(fèi)點(diǎn)評(píng)及消費(fèi)優(yōu)惠等信息服務(wù)，同時(shí)亦提供團(tuán)購(gòu)、電子會(huì)員卡及餐廳預(yù)訂等O2O交易服務(wù)。從成立至今，共經(jīng)歷了四輪融資，2014年2月，騰訊宣布與大眾點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)略合作，持后者20%股份。截止到去年第四季度，大眾點(diǎn)評(píng)月活躍用戶數(shù)超過9000萬，月綜合瀏覽量超過35億，其中移動(dòng)客戶端的瀏覽量超過75%，移動(dòng)客戶端累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過9000萬。點(diǎn)評(píng)數(shù)量超過3000萬條，收錄商戶數(shù)量超過800萬家，覆蓋全國(guó)2300多個(gè)城市及外國(guó)和地區(qū)。目前，除上?？偛恐猓蟊婞c(diǎn)評(píng)已經(jīng)在北京、廣州等40多座城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。
美團(tuán)外賣：借團(tuán)購(gòu)固有資源上位
美團(tuán)網(wǎng)2010年上線，經(jīng)歷了行業(yè)瘋狂擴(kuò)張;2011年千團(tuán)大戰(zhàn);2012年行業(yè)洗牌，年底坐住寶座。2013年12月19日，美團(tuán)外賣在美團(tuán)北京主站測(cè)試上線。借助以前美團(tuán)積攢的用戶群，把聚會(huì)團(tuán)購(gòu)的白領(lǐng)擴(kuò)張到足不出戶的平日訂餐大軍中。目前美團(tuán)外賣還只是開通了北京等近30個(gè)地區(qū)。美團(tuán)外賣將會(huì)快速擴(kuò)張，未來三年投資10億，預(yù)計(jì)覆蓋100個(gè)城市，并和各城市當(dāng)?shù)氐耐赓u配送團(tuán)隊(duì)建立合作，實(shí)現(xiàn)以分鐘為單位的即時(shí)配送。此外，美團(tuán)外賣將不僅局限于早餐、午餐、晚餐和夜宵的外賣，還希望將覆蓋面擴(kuò)展至奶茶咖啡等各種品類。
生活半徑：北京團(tuán)隊(duì)，解決你的半徑生活
生活半徑信息技術(shù)有限公司是北京地區(qū)基于用戶地理位置，并以用戶為圓心，日常生活范圍為半徑的在線生活服務(wù)平臺(tái)。于2010年創(chuàng)建，現(xiàn)已獲得著名投資機(jī)構(gòu)投資。通過生活半徑，用戶能及時(shí)掌握所處位置周邊的生活信息，享受便捷的線上和線下生活服務(wù)?，F(xiàn)已覆蓋北京部分地區(qū)，如：回龍觀、五道口、天通苑、萬柳、北苑等商圈;提供外賣、超市、生鮮等產(chǎn)品，將持續(xù)拓展更多的服務(wù)品類。自建有專業(yè)物流團(tuán)隊(duì)、呼叫中心、商務(wù)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)。整合百余家餐飲商家資源和知名大型超市資源，并與超過500家本地商家建立良好的合作關(guān)系。
零號(hào)線：南京手機(jī)用戶的移動(dòng)端訂餐軟件
南京零號(hào)線電子商務(wù)有限公司是2012年創(chuàng)辦的電子商務(wù)平臺(tái)，提供南京本地美食、超市的在線訂購(gòu)、實(shí)時(shí)配送服務(wù)，至今配送范圍已覆蓋南京主城區(qū)6大商圈，合作品牌商家近400家。零號(hào)線移動(dòng)端是零號(hào)線專為手機(jī)用戶推出的訂餐軟件,具有商品瀏覽,商品搜索,購(gòu)物車,訂單查詢等在線功能,可隨時(shí)手持手機(jī),瀏覽并購(gòu)買零號(hào)線的各種產(chǎn)品，隨時(shí)隨地點(diǎn)選美食。
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