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已過1000萬字這是程序文章小程序:服務場景深入,跑通多個新模式
2023-01-31 13:00:47 歡樂點

已過1000萬字

這是創刊于2017年04月20日第1374期小程序文章

小程序:

服務場景深入,跑通多個新模式

在零售時尚專場上,微信小程序團隊帶來了小程序零售這一年的最新成績單:2021年,小程序實物商品商家自營GMV增長達100%;此外,眾多垂直領域保持了高增長態勢:

在快消領域,經過五年的發展,小程序已經成為了眾多快消品牌直連用戶和終端門店的最佳載體。在過去一年,超過100家頭部的快消品牌通過B2b小程序連接了數百萬的小店。通過一物一碼、一箱一碼、一店一碼,以及小程序收單的能力,小程序幫助快消品牌連接的消費者數量增加了81%。

在電商滲透率偏低的酒水行業,線下終端門店仍是服務消費者主渠道。百威中國圍繞業務數字化,依托微信生態推出了“先蜂購”小程序,通過客戶在線化、交易在線化、投入在線化、服務在線化,成功構建了線上的經銷體系,為百萬中小餐飲及零售商戶提供一站式多品類的酒水采購和生意服務,實現了對終端門店全鏈路的數字化管理。

小程序已經成為用戶購買生鮮日用品的重要方式。2021年,社區團購小程序整體下單的用戶增長了233%,人均下單次數也增長了49%;超市小程序預售自提+模式發展迅猛,某連鎖超市2021年小程序到店自提GMV增長186%,單用戶ARPU值增長68%。

在購物中心、百貨行業,2020年增長“很野”的小程序,不斷吸引著更多實體零售玩家投入,2021年小程序的覆蓋率和滲透率大幅提升,超過97%的購物中心和百貨都上線了小程序。

在與商業最貼近、最有活力的時尚領域,小程序也和品牌商家一同探索出了一些驅動商戶GMV持續增長的商業模式:

●云店模式:讓品牌的每一個終端門店,都有一個對應的不打烊的、千店千面的云店。通過激活品牌導購、門店服務升級和提升配送效率,云店模式成為助力零售企業轉型,實現全渠道融合的重要動因。

疫情期間,周大福推出了云商365小程序,并關聯了周大福官方商城小程序。導購不僅可以向顧客推薦線下門店產品,也可以推薦線上小程序的產品。現在,顧客進店之前,周大福通過視頻號、公眾號或者小程序直播引流;當顧客抵達線下門店,遇到選擇的款式在線下門店無貨時,導購會引導顧客前往小程序下單同款快遞到家,避免“空手而歸”。通過這種線上線下一體化的“云店模式”,周大福官方商城小程序的GMV從18個月前的0.85億增長到了12億,翻了14倍。

●尖貨模式:越來越多的品牌把小程序當成尖貨發售的官方和優先發售渠道,不僅提升了新老用戶對品牌官方渠道的認知,也帶來可觀的生意增長。數據顯示,尖貨整體帶動小程序交易增長超過123%;此外,基于微信內社交傳播的優勢,品牌在小程序發售所吸引用戶的數量,是其他平臺發布用戶參與人數的3倍以上。

2021年5月13日到15日,李寧馭帥南海岸配色新鞋在官方微信小程序上線搶購,搶購初日,李寧官方微信小程序瞬間涌入近百萬用戶量。無獨有偶,2021年6月,泡泡瑪特在微信小程序限量發售3000體MEGA珍藏系列1000%SPACE MOLLY×海綿寶寶聯名款,吸引了超過100萬人次在小程序上搶購。

此外,小程序也為國內島內免稅行業打開了新的想象力。2021年,得益于政策利好以及免稅企業覆蓋“出行前-購買中-離島后”整套的能力建設與投入,免稅行業小程序有下單行為的用戶數量是2020年的3倍,用戶數實現了極大的提升;“中免會員”小程序上線一年,實現聚合會員2000萬+。

2022年,微信團隊表示,小程序將聯合視頻號、搜一搜、企業微信等生態能力,為小程序創造更多的交易場景,并通過優化、完善We分析、物流組件、交易組件等產品能力,幫助商家提高經營效率。

微信支付:

深挖連接能力,助力私域經營

作為一個標準化的支付工具,微信支付一直致力于為用戶和企業提供安全、便捷、專業的在線支付服務。在剛剛過去的2021年,微信支付在連接線下觸點、連接線上內容場景和連接新的經營模式等方面幫助著各大零售行業商家深挖連接能力,助力零售行業的線上線下一體化經營。

| 連接新的經營模式

做好一個工具,降低交易摩擦,讓信任變得更加簡單一點,基于這樣的考慮掃碼點餐小程序多少錢,微信支付也基于微信支付分能力在零售行業探索了“先試后付”服務,消費者可以0元下單,降低用戶購買商品的決策成本,確認收貨再完成扣款動作,讓用戶對商品有直接體驗之后,再完成對商家商品的認知。

同時,鮮花、牛奶、健身等周期性需求,用戶有固定的購買周期,一個月消費一次或者兩周消費一次,對商家來說,特別希望能及時的鎖定這些消費者,能夠讓顧客形成購買的粘性。微信支付提供了基于微信支付分的周期購的能力,一次簽約便可以持續的完成履約扣款,讓商家通過一次簽約的過程中完成客戶的連接。

掃碼點餐小程序注冊流程

1、注冊方法

2、選擇注冊的帳號類型

3、填寫郵箱和密碼

請填寫未注冊過公眾平臺、開放平臺、企業號、未綁定個人號的郵箱。

4、激活郵箱

登錄郵箱,查收激活郵件,點擊激活鏈接。

5、填寫主體信息

點擊激活鏈接后,繼續下一步的注冊流程。請選擇主體類型選擇,完善主體信息和管理員信息。

選擇主體類型:

掃碼點餐小程序制作發布:

進去掃碼點餐小程序制作平臺注冊一個賬號,選擇微信掃碼點餐小程序或者支付寶掃碼點餐小程序,填寫appid和密鑰綁定小程序。

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