過硬（）8月9日 觀察：如今餐飲外賣市場的規模正在高速擴張當中，為了應對外賣接單量猛增的情況，很多餐飲都在借助外賣訂餐系統來整合訂單并且處理訂單，那么對于系統供應商來說，外賣訂餐系統的功能應該如何設計呢？
外賣訂餐系統功能怎么設計
外賣訂餐系統的功能應該從餐飲品牌的目前需求著手，主要是訂單的整合傳輸、打印以及后續的出餐配送管理，更深入的還有外賣接單會員管理。
就以目前功能比較全面的云快賣訂餐系統來舉例，一起來看看外賣訂餐系統功能怎么設計。
訂餐系統需要可以融合接單管理，實現一個客戶端接收及管理多渠道訂單，最好可以支持一鍵同步操作到多渠道平臺，提高運營效率，多種信息都可以進行同步，例如有送餐范圍、營業時間、餐單餐品、庫存信息、評論回復以及退款審核等等。
訂餐系統要可以進行全渠道訂單接收管理，給商戶提供移動和電腦端，提供營運日報表以及做好門店騎手管理，系統擁有對接第三方配送公司、騎手自動/手動分派、騎手管理等多項功能。
在裂變營銷方面，訂餐系統需要支持多種優惠設置，例如：滿減滿送、折扣免單、組合優惠等，幫助開展裂變營銷活動，還要提供多維度數據分析，同步掌上報表，幫助商戶做好運營報表、用戶分析、銷售分析、財務報表分析和成本利潤分析等。
訂餐管理系統的優勢與不足
引進訂餐系統，可以有效保證外賣訂單工作的有序處理，杜絕跑單、漏單等失誤的出現，另外后臺可以對于訂單進行清算和統計，有利于經營者根據經營情況調整營銷策略。
而訂餐管理系統也同樣存在不足外賣訂餐系統，這可能一定程度上會受到環境的影響，例如顧客在訂餐的時候，因為手機信號不好或者硬件問題，沒有辦法進入系統進行訂餐，不過這畢竟是小概率情況。
想要保障餐廳外賣接單的有序化經營，就要有一個穩定的訂餐管理系統作為支撐。企業在挑選系統供應商時，一定要多加謹慎，在面對琳瑯滿目的系統時外賣訂餐系統，盡量選擇像云快賣這樣的大品牌，不僅口碑好，關鍵是提供的系統質量也有保障。
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