近日，《華西都市報》報道了自貢市旌陽區法官審理的一起案件：“一名消費者在烤肉店用餐時被要求掃碼點餐，消費者覺得該店獲取的例如手機號、生日、姓名、通訊錄等信息與餐飲消費無關，店家侵害了其個人信息。”法院審理后，裁定燒烤店停止侵權。
雖然現在好多人保護個人隱私的意識很強，但仍有一些漏洞讓民防不勝防。好多人早已適應了掃碼點餐，覺得這非常便捷，但掃碼時的個人信息則有被侵害的風險。據媒體報導微信二維碼點餐系統，當事人羅某在點餐時，酒店明晰告知，必須關注烤肉店的微信公眾號能夠點餐，羅某提出用紙質菜單點餐，卻被服務員拒絕。但若果根據店家的要求，微信頭像、昵稱、地區和性別這種個人信息都會被侵害。為此微信二維碼點餐系統，羅某才追究燒烤店的法律責任。最終，旌陽區法庭支持了這名消費者的訴求，并要求燒烤店于裁定生效之日起10日內刪掉獲取的羅某的個人信息。
平心而論，多數人在現實中都碰到過被店家強制掃碼點餐的情況，而且不會指責店家的行為。有些飯店早已不容許客人用傳統的菜單點餐，只能掃碼點餐。同時，消費者也必須關注飯店的公眾號或則使用其小程序，完全被店家的“規則”帶著走。但是，在法律上講，消費者完全有理由拒絕掃碼點餐，假如飯店逼迫其掃碼，將面臨侵害消費者權益的風險。
一些餐館要求客戶必須掃碼點餐，背后的緣由似乎不難理解。一方面，飯店可以以此降低自己的粉絲，經常地向客戶推送飯店的新信息，降低回頭客。另一方面，按照客戶點餐的喜好，飯店也能及時把握這種重要的市場信息并產生“大數據”，便捷有針對性地對食材進行調整。這對飯店來說是個好事情，對經營愈發有利。并且，這樣做卻給客戶帶來了潛在的風險。
對于此案，法官依據《民法典》《個人信息保護法》等法律，做出了合理的裁定，也是對一些店家強制客戶掃碼點餐行為的警示。根據《個人信息保護法》的規定，店家假如要獲得消費者的個人信息，必須得到其同意，否則就是侵害消費者合法權益。同時，法律對個人信息的保護除了指狹義的隱私，哪怕是非隱私信息只要非經本人同意也不能侵害。這起案件中的餐館拒絕了客戶不樂意掃碼點餐的要求，法官因而給出上述裁定。
放眼整個市場，除了是餐館，還有好多店家，都有相像的侵害消費者權益的行為，只是甚少見到像此案中如此“較真”的客人。這就須要廣大店家借此為鑒，展開自查自糾，盡可能地防止出現違規違法行為。
對于普通消費者來說，要提升個人信息保護能力，提高維權意識，推動店家強化自律。（黃帥）
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