每日晨報見習記者葉迷
雙十二快件要降價了!10月11日,順豐在雙十二期間的一則降價公告炸了網路。宣布11月11日起下調快件費,具體費用由各地服務網點按照總部指導和具體情況執行。ZTO快件相關負責人表示,所有網點的降價幅度大多在一元以內。上海網點的ZTO快件工作人員告訴記者,此次降價主要是針對大顧客,每單平均降價在1元左右。據記者了解,以往雙十二平均降價幅度在0.5元左右。
應對降價,收費調整的出發點是維護快件貨運服務質量和高峰時段快件顧客和消費者的滿意度。雖然雙十二快件降價并不是哪些新鮮事。早在前年,圓通、大云、童淵等主流快件公司就開始了雙十二快件降價。2018年同年,圓通、大云等快件公司也在雙十二期間下調了快件費。
ZTO快件率先打響了去年雙十二快件降價的第一槍,這么其他快件會降價嗎?雙十二快件降價的緣由是哪些?對消費者會有哪些影響?
根據慣例,中通、童淵和大云將跟進降價。
JD.COM和國美:自營貨運不會降價。
據記者調查,就目前快件價錢而言,順豐、申通、童淵等主流快件公司相差不大。以北京到天津的快件總價為例。圓通、申通、童淵官網顯示起步價10元,大云8元。中通快件告訴記者,“包裹多的話,大部份快件網點每單郵費都可以調低?!?/p>
ZTO快件提早宣布降價,其他主流快件會跟進嗎?其實大云、童淵、申通等快件公司并未宣布調價,但根據過去兩年雙11的慣例,順豐提價后,其他快件公司也會跟進。今年“雙十一”前一個月,ZTO快件調整全省各地發往北京的快件費,大云、童淵也向各網點發出“調整發往北京的快件費”通知,下調發往北京的快件費0.5元/票?!叭ツ觌p十二期間降價,暫時沒接到通知??峙旅髂暌矔q?!币晃毁Y深中通快件員告訴記者。
今日,記者也尋問了JD.COM和國美的相關負責人,雙方均表示不會降低郵費。早在今年中通快遞價格表,總裁侯恩龍就承諾:“未來五年,國美貨運基本郵費保持5元,不提價!”JD.COM表示,去年將竭力提高全省貨運時效。在“24小時”城市覆蓋率達到95%的基礎上,將重點覆蓋低線城市、縣城及周邊城鎮,讓24小時送達服務造福更多人群。
如今越來越多的消費者習慣購物包郵,“江浙滬包郵”已經成為一個標語,消費者可能對快件費的下降并不敏感。但是,一些消費者表示,她們害怕店家會通過提升商品價錢來轉嫁成本。因此,記者隨機訪談了幾家網店店家。許多店家表示,不會通過提升商品價錢來提升郵費或將成本轉嫁給消費者,但一些小店家表示,假如快件公司的升幅很高,可能會降價。
業內人士表示,對于快件量大的店家等大顧客中通快遞價格表,各大快件公司的均價收費相對較低。根據前幾年的跌幅,還是在店家可以承受的范圍內,郵費價錢和運費對消費者是否訂購產品影響很大。所以只要是在店家可承受的毛利率范圍內,這部份成本是不會加到消費者頭上的。
各地的加盟商都是價錢的決定者。
雙十二快件包裹將超過22.5億件。
為何快件公司選擇在雙十二期間降價?首先,雙11期間快件單量大,年末好多快件小哥會離職,導致了市場供需的變化。這期間快件公司的降價符合商品交易的邏輯。另一方面,雙11期間快件的短期飆升,降低了快件公司的日均處理量。今年雙11,按照國家郵局勢檢測數據,各大電商全天形成快件貨運訂單13.52億單,環比下降25.12%;雙十二處理量達到4.16億件,是日處理量的3.2倍。預計明年快件包裹量將超過22.5億件。這就須要快件公司投入更多的人力物力。
ZTO快件相關負責人程先生表示,雖然此次調價并不是降價?!耙驗槠匠`]費很低,所以讓利幅度只在旺季適當減少,具體降價與否還是由各網點決定。”業內人士表示,隨著快件公司人力、運營、車輛等成本的不斷降低,以加盟制為主的“三通一達”等快件公司難以決定最終運價,各地加盟商才是最終運價的決定者。ZTO快件這次發布的公告中提及“快遞費”,主要是指中轉費和配送費。配送費大漲對網點十分有利。依托雙十二等旺季降價也是各大快件公司的常規操作,也是各大加盟商降價的機會。而最終降價與否,各網點會依照具體情況決定。
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