因為近兩個月各地推行封閉防治舉措，造成貨運運輸不通暢，大量應(yīng)季上市的蔬菜、蔬菜、鮮花等農(nóng)產(chǎn)品，都出現(xiàn)了嚴(yán)重的滯銷情況。另一方面，各大生鮮電商爆火，人們晚上蹲點搶菜，蔬菜供不應(yīng)求。基于這樣的情況，各界紛紛加入到“愛心助農(nóng)”行動中，讓地里的農(nóng)產(chǎn)品賣出去，讓各地的老饕們能吃上一口新鮮的食物。
誰在參與愛心助勞作動？公益助勞作動有什么？助勞作動為什么褒中帶貶？
電商平臺提供技術(shù)支持、傳授線上走私技能
多數(shù)電商都從各自擅長的領(lǐng)域入手，切入助農(nóng)抗疫的單個環(huán)節(jié)。而電商三大大鱷在資金、計算、供應(yīng)鏈、宣傳等方面都有較大優(yōu)勢，還能整合資源打通從生產(chǎn)加工到銷售配送各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)從滯銷到脫銷的逆轉(zhuǎn)。
2月6日，阿里巴巴推出了愛心助農(nóng)行動，并籌建了10億愛心助農(nóng)基金。30位多年勤于研究某一類農(nóng)產(chǎn)品專家摸排到一線農(nóng)產(chǎn)品滯銷信息，之后反饋給阿里巴巴。結(jié)合阿里巴巴農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化能力，解決當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。截止3月14日，天貓愛心助農(nóng)累計銷售農(nóng)產(chǎn)品已超過11.5萬噸。
2月10日，易迅宣布開通“全國生鮮產(chǎn)品紅色通道”，全面開放供應(yīng)鏈、物流、運營、推廣等核心資源，解決滯銷生鮮農(nóng)產(chǎn)品上行問題。從2月11日至23日，易迅生鮮助農(nóng)專題頁面累計銷售3900噸滯銷生鮮農(nóng)產(chǎn)品。2月19日至21日，易迅秒殺上線“共克時艱，京心助農(nóng)”會場，幫助生鮮滯銷商品快速銷售；易迅花束則把直播帶貨模式“嫁接”到花木產(chǎn)業(yè)上，自2月10日直播開通，累計觀看已超千萬人次，單場直播30分鐘銷量甚至超過了1萬枝。
2月26日，拼多多啟動“抗疫助農(nóng)”在線公開課，兗州的2200多家涉農(nóng)企業(yè)代表相繼參與培訓(xùn)，討論怎樣借助聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)農(nóng)貨上行。多多學(xué)院還計劃在將來為煙臺提供技術(shù)研制、品牌塑造、市場營銷等多項新電商技能培訓(xùn)，并逐漸延展至農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的改建升級，建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷大數(shù)據(jù)庫，共建水果數(shù)字化上行機制。
從2月下旬開始，三大電商助勞作動相關(guān)信息出現(xiàn)較高增漲，此時各大快件公司宣布開工，承接起農(nóng)貨從產(chǎn)地到茶幾的連線。
總體熱度上，阿里巴巴助農(nóng)相關(guān)信息量遠低于其他兩家平臺。阿里巴巴集團本身業(yè)務(wù)線特別多，助勞作動可以說集合集團之力，旗下淘寶、淘寶、聚劃算、盒馬、餓了么、菜鳥等組成線上線下農(nóng)產(chǎn)品銷售的全域網(wǎng)路。且天貓、聚劃算擅于借助社交平臺帳號做宣傳十大農(nóng)產(chǎn)品電商平臺，及時更新助農(nóng)情況及取得的一些成果。
特殊時期打開銷路靠直播帶貨
2019年可以說電商直播騰飛的一年，以李佳琦、薇婭為代表，不知帶火了多少產(chǎn)品，“洗劫”了多少人的皮夾。在過去的一個多月，為打通“中梗阻”，直播帶貨成為諸多農(nóng)產(chǎn)品滯銷地區(qū)的新選擇。
“農(nóng)民爺爺”們在地里打開了攝像頭，向旁邊屏幕的消費者介紹產(chǎn)品。考慮到農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及程度，各大電商平臺還提供營運指導(dǎo)、開通急速免費進駐播出“綠色通道”，著名主播引流、免服務(wù)費等直播支持。各地的縣縣長也主動當(dāng)起了“主播”，在直播間里為當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品吆喝賣貨。
不僅領(lǐng)導(dǎo)們擼起衣袖親自下場助農(nóng)，擁有諸多粉絲的名星演員也加入到了這場戰(zhàn)疫助農(nóng)中，如雄鹿少女101吳宣儀為故鄉(xiāng)廣東帶貨賣佛手柑香氛菠蘿、吳謹(jǐn)言推薦故鄉(xiāng)福建特產(chǎn)獼猴桃等。
愛心助農(nóng)的香蕉到了也被坑了
盡管衛(wèi)視延后了開展315晚宴，但并不阻礙其他媒體們在這個時間段愈發(fā)聚焦消費者投訴的一些問題，調(diào)查和搜集相關(guān)信息，而助農(nóng)產(chǎn)品也成為了其中的一個議程。通過識微商心系統(tǒng)分析，3月10日至18日，在社交平臺上關(guān)于助農(nóng)信息中，有7%的信息是有關(guān)網(wǎng)友吐槽買到問題助農(nóng)產(chǎn)品的，收到的水果等農(nóng)產(chǎn)品或是壞了，或是短斤少兩，或是貨不對板……
助農(nóng)本身帶有一定的公益性質(zhì)，于生產(chǎn)者、平臺、消費者都應(yīng)當(dāng)是一件好事。好好的一個助勞作動，為何會發(fā)展成現(xiàn)今這樣？網(wǎng)友（消費者）并不會考量其緣由，多是網(wǎng)上吐槽一下，想辦法維權(quán)；而媒體則更有興趣找出問題的誘因。
“界面新聞”發(fā)布的文章《消費者報告|助農(nóng)產(chǎn)品到了卻也壞了，被消費的賣家和農(nóng)民都很難》，專訪了一些業(yè)內(nèi)人士了解情況十大農(nóng)產(chǎn)品電商平臺，總結(jié)了三大緣由：①物流拖延，按照新手貨運公布的數(shù)據(jù)，直至3月9日，國外主要快件公司的快件網(wǎng)點才真正恢復(fù)了100%開工。②信息不對稱，消費者以為自己面對的是農(nóng)民，但畢竟是中間商。絕大多數(shù)農(nóng)民對電商平臺的規(guī)則一無所知，在電商營運上欠缺經(jīng)驗，多數(shù)“掛靠”在大的淘寶店或主播下，這種中間商收貨時常常更重視“好賣”和“價格低廉”，為了沖量就顧及不了質(zhì)量。據(jù)悉，在寶貝詳情頁把助農(nóng)細節(jié)、現(xiàn)狀和可能發(fā)生的情況并未提供詳盡說明。
從界面的剖析來看，好事辦成壞事都是“中間商”的鍋？也不一定，“虎嗅APP”在文章《我買了愛心助農(nóng)的香蕉，為啥全是爛的？》分析覺得，中間商是一個專業(yè)化的分工環(huán)節(jié)，一手找尋農(nóng)民的供給資源，分級購進；另外一手則須要找尋出貨渠道，給對應(yīng)等級的產(chǎn)品找尋對應(yīng)的顧客。獼猴桃那些容易受損、變質(zhì)的產(chǎn)品，在貨運運輸上須要更強的專業(yè)性，也須要更大規(guī)模的集中運輸來分?jǐn)偝杀尽?/p>
通過互聯(lián)網(wǎng)、電商平臺、直播平臺等，實現(xiàn)從農(nóng)民到茶幾的0接觸消費服務(wù)，對整個電商行業(yè)來說是一次挑戰(zhàn)，也是推動行業(yè)升級的一個機會。這一場早已進行了一個多月的助勞作動，從電商平臺、媒體公布的數(shù)據(jù)來看，滯銷農(nóng)貨實現(xiàn)了打開銷路甚至脫銷的目標(biāo)。行業(yè)接受住了考驗，但答卷并不完美。消費者投訴在此次助勞作動中只是一股很小的聲音，但也給業(yè)內(nèi)人士留下一個須要思索的問題，怎樣更好借助自身的資源和數(shù)字技術(shù)，來實現(xiàn)從生產(chǎn)、加工、選品、宣傳、銷售到儲存、運輸、配送等各個環(huán)節(jié)的完美銜接，怎么讓農(nóng)民毋須在地里抹淚水了，而消費者也不用收到蔫了的花、壞了的果……返回搜狐，查看更多
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