華云網(wǎng)5月14日訊據(jù)澎湃新聞報導(dǎo)，美團(tuán)眾包、達(dá)達(dá)、點我達(dá)以及蜂鳥眾包4個配送眾包平臺（餓了么旗下的眾包配送平臺）均向新注冊的眾包騎手提供了時長不等的“新手期”，無需提供健康證明便可搶單。
美團(tuán)眾包和蜂鳥眾包的“新手期”時長為30天，如“新手期”過后未上傳健康證，美團(tuán)眾包騎手的搶單數(shù)目將被限制到三天3單，蜂鳥眾包騎手將喪失搶單資格。
對于“新手期”豁免健康證的問題，美團(tuán)外賣和點我達(dá)相關(guān)人員向澎湃新聞解釋稱，是因為健康證的代辦須要一定時間，在代辦健康證期間騎手可以先進(jìn)行接單派送的體驗。
近些年來，四川、內(nèi)蒙古、河南、陜西、上海、安徽、廣東等地陸續(xù)頒布了針對網(wǎng)路餐飲服務(wù)的乳品安全監(jiān)督管理辦法，明晰要求送餐人員須持健康證上崗。
日前，有外賣平臺送餐人員被媒體爆光未復(fù)檢便以“150元”的假證通過了平臺初審實現(xiàn)接單。
無獨有偶，一名上海某外賣平臺送餐騎手也向澎湃質(zhì)量報告投訴平臺反映，發(fā)覺接單頁面參雜偽造健康證的廣告信息。
目前活躍在外賣配送領(lǐng)域的眾包平臺主要有美團(tuán)眾包、達(dá)達(dá)、點我達(dá)以及蜂鳥眾包（餓了么旗下的眾包配送平臺）。
澎湃新聞近日調(diào)查發(fā)覺，前述4個配送眾包平臺均向新注冊的眾包騎手提供了時長不等的“新手期”，無需提供健康證明便可搶單。除了這般，網(wǎng)路上參雜著大量進(jìn)行健康證“P圖”、偽造實體證的廣告，聲稱僅需幾十元到百元不等。
蜂鳥菜鳥期早已可以接單本文圖片實習(xí)生汪萌菲
雖然全省不少疾控部門均提供了在線查驗健康證號的網(wǎng)路服務(wù)新手送外賣最快辦法，但多個不同外賣平臺相關(guān)人員向澎湃新聞否認(rèn)，實際操作中仍以人工初審為主，因為人數(shù)諸多等誘因，核驗療效仍有待提升。有某些平臺稱正在推動與配合相關(guān)監(jiān)管部門構(gòu)建健康證信息共享和溝通渠道，但未提到進(jìn)展及投入使用時間。
不過，對于外賣送餐人員是否必須持有健康證，目前法規(guī)尚未完全統(tǒng)一。
近些年來，四川、內(nèi)蒙古、河南、陜西、上海、安徽、廣東等地陸續(xù)頒布了針對網(wǎng)路餐飲服務(wù)的乳品安全監(jiān)督管理辦法，明晰要求送餐人員須持健康證上崗。
但原食藥監(jiān)總局于2017年末出臺的《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)乳品安全監(jiān)督管理辦法》中，僅要求對送餐人員進(jìn)行乳品安全培訓(xùn)和管理。
與實體假證人員聊天記錄“新手期”無需健康證即可搶單配送
目前市場上外賣騎手主要分為平臺專送騎手以及眾包騎手，某些店家會選擇讓餐館工作人員配送餐品。其中，因為眾包配送形式招募配送員渠道廣、方式簡單、成本低，遭到了外賣平臺的偏愛。
目前活躍在外賣配送領(lǐng)域的眾包平臺主要有美團(tuán)眾包、達(dá)達(dá)、點我達(dá)以及蜂鳥眾包。
澎湃新聞記者嘗試注冊成為前述4個配送眾包平臺的騎手時發(fā)覺，四個配送眾包平臺均向新注冊的眾包騎手提供了時長不等的“新手期”，在“新手期”內(nèi)，通過簡單的線上培訓(xùn)和考試過后，無需提供健康證明，眾包騎手即可搶單配送。
美團(tuán)眾包和蜂鳥眾包的“新手期”時長為30天新手送外賣最快辦法，如“新手期”過后未上傳健康證，美團(tuán)眾包騎手的搶單數(shù)目將被限制到三天3單，蜂鳥眾包騎手將喪失搶單資格。
點我達(dá)平臺提供了14天的“新手期”，在此期間，未上傳健康證的新人騎手的接單數(shù)目上限為6單，澎湃新聞注意到，在14天“新手期”過后若尚未上傳健康證，將難以配送餓了么訂單，菜鳥期間，配送其他平臺的商品暫時無需提供健康證。
達(dá)達(dá)平臺并未明晰規(guī)定“新手期”時長，但將每日接單數(shù)目限制在2單，其客服回復(fù)稱可以在系統(tǒng)提示后再提供健康證，但是只有當(dāng)新人騎手上傳健康證以后才會配送餐飲訂單，在此之前僅可配送非餐飲類跑腿訂單。
對于“新手期”豁免健康證的問題，美團(tuán)外賣和點我達(dá)相關(guān)人員向澎湃新聞解釋稱，是因為健康證的代辦須要一定時間，在代辦健康證期間騎手可以先進(jìn)行接單派送的體驗。
同時，上述三個平臺相關(guān)人員均表示，在菜鳥期間，眾包騎手可以接單，并且接單的數(shù)目和品類有一定限制，逾期未上傳健康證的騎手將被進(jìn)一步限制接單。
與實體假證人員聊天記錄健康證核驗存難度，催生偽造健康證灰產(chǎn)
過了“新手期”，騎手想要繼續(xù)從事外賣眾包配送，則須要上傳健康證。其中，美團(tuán)眾包平臺只需填寫健康證發(fā)證日期及上傳健康證正面相片，而蜂鳥、點我達(dá)、達(dá)達(dá)平臺均需上傳健康證正背面、個人手持健康證相片，并填寫健康證的護(hù)照編號等信息。
但是，通過非法渠道偽造健康證快速通過初審的情況雖然并不稀少。
澎湃新聞通過關(guān)鍵詞檢索隨機(jī)在網(wǎng)路上聯(lián)系到一位偽造健康證的網(wǎng)民。溝通中他表示只要提供個人身分證號和相片，就可以幫忙偽造全省各地的健康證，通過PS軟件偽造健康證正面相片費用為30元。
同時，他還向記者提供了其他外賣騎手使用偽造的健康證，成功通過美團(tuán)眾包平臺的初審截圖，并表示可以先提供個人身分信息，等其“制作”完健康證后再付款。
澎湃新聞隨機(jī)匿名加入了一個名為“健康證快速代辦”的QQ群，入群后不久，就有辦證人員聯(lián)系記者“兜售”健康證，其向記者“推銷”時，先尋問須要代辦相片還是實體證，當(dāng)記者表示要辦實體證時，其表示“有實物百分百包通過啊，60包郵”。
不過，他也向記者明晰表示：“健康證是假的，這個先說清楚，網(wǎng)上查詢不到?！?/p>
對于健康證的初審問題，多個外賣平臺的相關(guān)人士均向澎湃新聞表示，目前仍以人工核驗手段為主，并無太多信息化手段。
假證人員聊天記錄其中美團(tuán)工作人員回復(fù)稱，平臺會有質(zhì)檢專員人工對騎手健康證的發(fā)證機(jī)構(gòu)名稱、發(fā)證機(jī)構(gòu)圖章、送餐員信息和日期（發(fā)證日期/有效日期）等進(jìn)行初審。
點我達(dá)相關(guān)人員表示，點我達(dá)平臺對健康證的初審機(jī)制符合主流護(hù)照網(wǎng)路初審標(biāo)準(zhǔn)，會對騎手健康證信息進(jìn)行系統(tǒng)和人工的雙重初審。
餓了么相關(guān)人員則表示，餓了么設(shè)置了專門的團(tuán)隊初審眾包騎手的健康證上傳情況，目前，也早已與北京相關(guān)部門合作，聯(lián)合發(fā)證機(jī)構(gòu)落實騎手健康證申領(lǐng)，同時該平臺還與部份診所構(gòu)建了數(shù)據(jù)共享渠道，定期將代辦健康證的人員信息推送至平臺監(jiān)督部門，產(chǎn)生騎手代辦、上傳健康證和證件核驗的閉環(huán)。
事實上，澎湃新聞了解到，目前國外不少地區(qū)疾控部門都開通了線上健康證查詢系統(tǒng)，可以在輸入姓名、身份證號或護(hù)照號的情況下進(jìn)行核驗，但對于各平臺是否能夠逐一核驗當(dāng)前并無透明查詢渠道和第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
不過，對于外賣送餐人員是否必須持有健康證，目前法規(guī)尚未完全統(tǒng)一。
近些年來，云南、內(nèi)蒙古、河南、陜西、上海、安徽、廣東等地陸續(xù)頒布了針對網(wǎng)路餐飲服務(wù)的乳品安全監(jiān)督管理辦法，明晰規(guī)定了從事網(wǎng)路訂餐服務(wù)的經(jīng)營者、第三方平臺提供者和第三方貨運服務(wù)提供者，應(yīng)該強(qiáng)化對送餐人員的培訓(xùn)和管理，要求送餐人員在上崗時依法取得健康證明。
但是，直至2017年11月，原食藥監(jiān)總局于施行的《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)乳品安全監(jiān)督管理辦法》中，仍僅要求對送餐人員進(jìn)行乳品安全培訓(xùn)和管理。
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