數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在融入人們的衣食住行中，為店家服務(wù)客戶提供了更多靈活選擇，為消費者帶來了更好的用戶體驗。在餐飲行業(yè)，堂食可以自助點餐、外賣可以小程序訂餐，這種愈發(fā)智能的方法正在廣泛推廣。通聯(lián)支付小通智慧餐飲產(chǎn)品，通過提供“點餐+收銀+營銷”多重服務(wù)，幫助越來越多的中小微餐飲實體增加管理成本，改善營運效率，為餐飲消費帶來愈發(fā)方便的服務(wù)體驗，為餐飲行業(yè)經(jīng)營平添活力。
快餐店亮出點餐碼
受疫情沖擊，眾多小微實體店面臨生存壓力，亟待各方力量扶貧解憂紓困。通聯(lián)支付秉持“支付為民”的發(fā)展理念，情系小微實體經(jīng)濟(jì)振興，不僅響應(yīng)呼吁落實小微企業(yè)和個體工商戶手續(xù)費降費讓利措施外，產(chǎn)品服務(wù)也在不斷推陳出新，幫助小微商戶緩解成本壓力，提高經(jīng)營活力，其中，小通智慧餐飲產(chǎn)品就是針對中小微餐飲商戶推出的一款性價比高、簡約易操作的掃碼點餐產(chǎn)品。
在內(nèi)蒙烏蘭浩特地區(qū)，通聯(lián)支付聯(lián)合當(dāng)?shù)剜]政舉辦掃碼點餐業(yè)務(wù)推廣和掃碼點餐場景建設(shè)，通過小通智慧餐飲產(chǎn)品幫助餐飲店實現(xiàn)無接觸式點餐付錢服務(wù)，掃一掃二維碼即可完成排隊、點餐、結(jié)賬等多項服務(wù)，既提高老饕降低接觸的安全性，帶來方便高效的進(jìn)餐體驗，又能為餐飲店節(jié)約用人成本，提升服務(wù)效率，給餐飲店的經(jīng)營帶來了不少推動。
該產(chǎn)品一經(jīng)推出，就遭到了當(dāng)?shù)厣虘舻膹V泛好評。一屋內(nèi)餐連鎖店老總應(yīng)用小通智慧餐飲后表示，往年投入在點餐收銀上的人力被解放下來，服務(wù)人員可以騰出更多的精力向客戶提供更好的服務(wù)。而人工點餐加掃碼點餐的方法才能滿足不同客戶需求，尤其在防疫期間，一些客戶對掃碼點餐愈發(fā)放心。如今，店里的點餐系統(tǒng)從點餐、廚房分單到送菜、結(jié)賬等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了多方位、智能化管理，有效降低了資源浪費，因而增加了快餐店的營運成本，讓小網(wǎng)店也能有新變化、新發(fā)展。
診所線上精準(zhǔn)配餐
關(guān)注公眾號，點擊“在線點餐”服務(wù)，病人可以輕松瀏覽，選擇飯?zhí)玫昝娌煌推酚啿停稍\所工作人員精準(zhǔn)取餐，配送到病區(qū)，再也不用害怕看病入院的喝水問題了。疫情防治期間，湖南一家三甲診所與通聯(lián)支付、當(dāng)?shù)亟ㄐ泻献鳎ㄟ^延伸小通智慧餐飲“掃碼外賣”的功能，開發(fā)上線了線上無接觸訂餐服務(wù)，為全院員工及病人提供安全、便捷、高效的進(jìn)餐服務(wù)。
今年10月，云南疫情再度反撲，為保障全院人員安全用餐，防止線下進(jìn)餐人流集聚，通聯(lián)支付聯(lián)合建行為當(dāng)?shù)卦\所訂制小通智慧餐飲解決方案。通過輕開發(fā)的方法在診所官方公眾號“特色服務(wù)”菜單中嵌入“在線點餐”功能模塊，就診病人及家屬可通過關(guān)注公眾號點擊步入，手機(jī)界面隨后出現(xiàn)各飯?zhí)脭偽唬執(zhí)锰峁┰缥缤碛啿头?wù)，用戶可按喜好選擇餐品下單，填寫樓號、層號、床號等信息后，即可安心等待餐食配送到病區(qū)。在診所就診的病人表示，通過網(wǎng)上直接訂餐，既便捷又安全，尤其是對不便行動的患者很友好，這樣的方法也能增進(jìn)和醫(yī)護(hù)人員的交流互動，讓人覺得到診所的溫暖和用心。
在這一應(yīng)用場景背后，通聯(lián)支付還為診所飯?zhí)锰峁┝烁咝し?wù)，飯?zhí)冒凑债?dāng)天支付訂單數(shù)據(jù)匯總對帳，提高了帳目處理效率，降低了對帳差錯，增加了飯?zhí)霉芾沓杀荆瑫r，每日的訂單數(shù)據(jù)也可為飯?zhí)谜{(diào)整采購菜品、制作餐品提供根據(jù)，降低毋須要的浪費，為飯?zhí)玫某掷m(xù)經(jīng)營提質(zhì)增效。
隨著在餐飲行業(yè)的持續(xù)精耕積累，通聯(lián)支付正在不斷探求建立小通智慧餐飲“點餐+收銀+營銷”的服務(wù)體系醫(yī)院食堂點餐小程序，該產(chǎn)品適用于“堂食+自營外賣”場景，堂食場景下，消費者一鍵掃碼下單，無需排隊；外賣場景下，消費者可通過掃一掃外賣碼或通過店家的公眾號小程序步入訂餐頁面完成下單，非常適用于有一定自配能力的店家。產(chǎn)品自帶免費的“促銷”功能，商戶可自助設(shè)置促銷活動，如加推菜肴，單品營銷，全場折扣，通過提供簡單有效零成本的促銷手段醫(yī)院食堂點餐小程序，有效幫助店家降低產(chǎn)值。
通聯(lián)支付小通智慧餐飲產(chǎn)品通過聯(lián)接起客戶掃碼下單、后廚出單備菜等一體化流程，實現(xiàn)訂單流、信息流、資金流多流合一，推動中小微餐飲實現(xiàn)數(shù)字化、智慧化經(jīng)營管理與決策，為中小微餐飲的生存發(fā)展平添生機(jī)活力。后續(xù)，通聯(lián)支付將繼續(xù)以“支付利企惠民”為導(dǎo)向，深入餐飲行業(yè)挖掘全新需求，不斷迭代優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，持續(xù)拓展超市、街邊、企業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、校園、景區(qū)的餐飲店、小吃店、食堂等進(jìn)餐場景，以優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化解決方案為中小微餐飲經(jīng)營注入新動能。
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