□陰雨涵(成都學院)
日前,重慶一飯店因強制要求客戶掃碼點餐被控告:法官裁定飯店停止侵權,并承當訴訟費用200元。事情的起因是羅男士在烤肉店用餐時被要求掃碼點餐,在提出想使用傳統菜單點餐,被店員拒絕。羅男士覺得該店獲取的例如手機號、生日、姓名、通訊錄等信息與餐飲消費無關,侵害其個人隱私,由此才控告該飯店。
隨著互聯網技術的發展,手機掃碼逐步流行,而掃碼點餐更是被眾多飯店所采用,一方面可以降低服務員與客戶的接觸,更符合我們疫情當下的生活形式;另一方面也可以提升效率,還可以為飯店省下一大筆人力成本;掃碼點餐看似合理,但其背后卻是眾多的安全隱患和隱私泄漏。
假如掃碼點餐只是客戶的一種自由選擇,掃碼點餐中獲取的權限也是合理范圍,為何客戶會這么討厭呢?厭惡的背后手機掃碼點餐系統多少錢,是害怕個人隱私的泄漏,是個人選擇的“被強制”。
一方面,掃碼點餐只能是客戶的一種選擇,我可以選擇掃碼點餐,也可以選擇傳統菜單,而非強制要求我;另一方面,掃碼點餐獲取權限不明晰,范圍過大,按照我國《個人信息保護法》規定,若掃碼點餐中獲取頭像、昵稱、地區和性別等與點餐無任何關聯的信息,屬違背相關規定的行為,侵害別人隱私,所以才能令客人厭惡。
由此可見,掃碼點餐可行手機掃碼點餐系統多少錢,并且借助掃碼點餐非法賺取信息不可行!顧客點餐只能掃碼,信息被迫公開,法庭裁定該飯店侵害個人隱私!審判員在接受專訪中表示:讓消費者和經營者都認識到,私自搜集個人信息這些行為是違規的。飯店強制要求掃碼點餐被控告,雖然是生活中司空見慣的小事,但給諸位店家提了醒:不能借掃碼點餐之由,非法賺取客戶信息。
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