維佳供應(yīng)鏈,專注消費體驗的倉儲貨運平臺,為經(jīng)銷商提供全省的b2b和b2c倉儲和配送服務(wù)。近來,我想好多人都據(jù)說過社區(qū)團購,這么,社區(qū)團購具體是哪些呢?經(jīng)銷商有必要做社區(qū)團購假若做怎樣做?
首先,社區(qū)團購是哪些?
詳盡點解釋就是:要了解它就是須要從根起來了解,那就是它的商業(yè)模式出發(fā)去看!社區(qū)團購就是以社交軟件的海量用戶為基礎(chǔ),通過社交軟件對隱藏顧客進行挖掘轉(zhuǎn)化的一種商業(yè)模式,而方法就諸如微信小程序或則就直接是同學(xué)圈去發(fā)布自己的產(chǎn)品。這一個微型店面就好象天貓店面,它除了具有支付寶的支付功能(微信的支付功能)和有網(wǎng)店的流量(這個須要通過一定營銷模式,例如拼多多這類的去獲取流量即可)。
額,如何聽里面的一說如何有點像是微商呢?這么,它是微商,不會就只是換湯不配藥換個說法而以?雖然這不是一樣的!
在營運上:社區(qū)團購是已新村去中心,通過團長,構(gòu)建微信群獲取和營運社區(qū)消費者,之后通過微信小程序來進行商品預(yù)售,并通過自提點完成交付。微商的微信群常常是陌生人,這個信任度上就存在差別。
在贏利點:微商的核心是發(fā)展代理,核心的盈利點不是產(chǎn)品本身而是代理傭金。微商根本是做不到,仍然采用囤貨或則一件代發(fā)的模式,顧客的購物體驗從時間上就不同。而社區(qū)團購是自建貨運倉儲或找第三方倉儲公司配合發(fā)貨到社區(qū)團長處,團長進行分配就可以了。贏利點就是團長的買得的傭金,產(chǎn)品卻是高頻次復(fù)購率足,還能這樣才能生存下去。
在發(fā)展上:想要發(fā)展就須要流量。而目前,微信用戶達10億,而天貓用戶有5億,那剩下的5億的流量去哪兒?不會上網(wǎng)還是沒有自主消費能力呢?都不是,假如是這樣她們?nèi)绾螘檬褂梦⑿?,不買東西她們吃啥穿啥呢?而這種隱藏的流量,只是還沒有完全被挖掘下來而已!這么,怎么讓消費的距離跟更近一些?沒錯就是實體電商社區(qū)團購,線上和線下結(jié)合,快速貨運反應(yīng)和實時反饋和優(yōu)化解決。這樣的購物體驗,誰不喜歡呢。
在價錢上:經(jīng)營模式上有價錢哪些優(yōu)勢?沒有高性價比社區(qū)團購店怎么開,就沒有訂購力就是差。所以,這兒就不得不提經(jīng)銷商了!如何又跟經(jīng)銷商扯上關(guān)系了呢?它的交易流程:貨源(貨源儲存分配)-平臺轉(zhuǎn)化(團長流量轉(zhuǎn)化發(fā)貨,解決問題降低用戶黏性)-消費者(收錢訂購收貨,反饋問題)。沒有分層級收益獲取,價錢也就優(yōu)勢,性價比也就高。
這就是通過社區(qū)團購,構(gòu)建了“人/場/貨”模式,實現(xiàn)從人找貨到貨找人的升級,顯得愈發(fā)精準(zhǔn)有效。在線上線下結(jié)合觸達終端消費者,構(gòu)建新的零售渠道,同時建設(shè)堅實的供應(yīng)鏈體系。
經(jīng)銷商做社區(qū)團購須要注意的關(guān)鍵點?
1、需要一個系統(tǒng):雖然說隨意建一個群,找一個免費微商城,發(fā)幾個商品鏈接就可以開干了。但事實上,你須要一個微信小程序,并結(jié)合上你的B2B訂貨平臺和你的ERP、倉儲WMS系統(tǒng)。也就是說,這個社群團購實際上是你的整個銷售管理渠道中的一個環(huán)節(jié),之前的銷售是面向小店的,現(xiàn)在通過小店獲取到了消費者。信息系統(tǒng)須要完整的覆蓋到這一流程中,進行高效管理,標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制和數(shù)據(jù)剖析。
2、關(guān)于多級分銷:現(xiàn)今微信官方支持到二級分銷,也就是說,團長分潤是OK的,再多層級就觸及了紅線,這不是早年的微商,無需擔(dān)憂,按國家法規(guī)做就沒有問題。
3、關(guān)于“拼團”:我們看見,好多各地的社群團購為了快速激活用戶,基本就是一人成團,沒有進行拼團。這樣是不對的,一定要讓消費者互動分享上去,雖然我們受限于LBS自提點,但還是要觸發(fā)消費者分享互動,這是基于微信社群的本質(zhì)動作,切忌。激活分享的方式拼多多早已玩的特別溜了,這兒就不羅嗦了。
4.、商品組合:要充分發(fā)揮商品組合的銷售模式,以新品推動常規(guī)品;以流量商品推動新款;讓消費者感官愈加便宜的同時巧妙的增強毛利率和新款推廣能力。
5、點位密度:點位的價值無比重要,但對營運來說更重要的是點位產(chǎn)生覆蓋密度,以解決供應(yīng)鏈最佳效率,這是其二。其一是單城市覆蓋要全面,這樣就能讓社群之間進行分享,實現(xiàn)真正的城市用戶拼團自提服務(wù)。這才是一個社群團購拿下了一個城市的標(biāo)準(zhǔn)完整形態(tài)。
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6.社群的核心是營運,要做到不擾民,有體溫。群主負責(zé)維護秩序,推廣產(chǎn)品,鄰里互助,須要群主下大力氣。這是十分理想中的狀態(tài),實際上各個群的管理參差不齊。要解決這個問題要有方式方法:
A:以標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)和方法進行團長培訓(xùn)
B:初期專業(yè)人員進群案例式補習(xí)
C:通過AI聊天機器人來進行輔助管理
D:成立專業(yè)部門和人員進行營運督查。
7、倉配供應(yīng)鏈:現(xiàn)有的經(jīng)銷商城配倉覆蓋直徑社區(qū)團購店怎么開,冷鏈,分揀邏輯都要考慮好升級方案,收貨、分揀包裝和配送成本一定要想辦法達到5個點以內(nèi),這樣才具備核心競爭力。這種須要信息系統(tǒng)賦能。
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