美團外賣騎手告訴我們美團外賣騎手告訴我們有一次點外賣，一位女騎手送餐，接餐時她對我說“小心，別燙著”。在決定寫她們的工作時，我只想找位女騎手專訪。我想說我們是一樣的，一樣平等、一樣是男人、一樣怕燙。一次巧遇總算見著一位女騎手，我們互留了微信約了碰面。一家星巴克店里，我們兩個男人就這樣吃著喝著聊著。末了，她同我說她很開心能碰到我，她未曾想過自己的工作可以被寫進文章，她以為我是記者，我們合照留影。只是遺憾可惜，我不是記者，只是普通不過的朝九晚五的下班族。倘若不是，我想我的文章似乎會更有力量，能將她們的故事傳遞的更深、更廣、更遠。席美團外賣騎手33歲工作4個月我做兼職，11點下班到晚上2點放學。做全職的話是晚上9點下班仍然到下午9點放學。還有專門跑午餐和燒烤的騎手。跑晚餐的騎手6點下班，早餐的騎手12點上班。我們跑一個單子掙5塊錢。兼職的話三天大約能跑20個單子。但這只是在沒有差評和賠付的情況下，而常常我們都有好多的差評。六日是不容許休息的，并且我有兒子須要照料，向公司申請周末休息三天，休息的這三天沒有薪水。我們站里還有其它的女騎手，有一個女朋友掙的
比許多男朋友都多，從早晨9點到下午9點，仍然在接單跑單。我們每晚只有1個小時的喝水休息時間，這個期間公司后臺給操作，在平臺里面點繁忙，單子就進不來。1個小時我們主要拿來換電池，喝水只是捎帶，休息非但就沒有。到1個小時你自己用手機在平臺里面點復工，一復工立刻就有單子進來，一有單子你就得接。電動車可以用公司的，也可以自己選購。使用公司電動車的話算耗損，一個月給50元補助。我是自己買的電動車，一個單子公司給補1角錢的電池充電補助。跑全職的都是兩塊兒電池，由于一塊兒電池根本不夠用。雖然作為騎手，我們想到了苦想到了累，所以我們不怕苦不怕累，我們最怕的是接到差評。一個差評罰金20元，相當于4個單子。我做兼職，11點到早上2點這3個小時當中怎么當美團騎手送外賣，三天最多跑過30個單子，幾個差評出來三天就白干了。差評的緣由有好多，有時侯完全在于客戶的心情。遇見好說話的客人，灑了餐他都不會給你差評，遇見不好不好說話的客人，你怎么解釋懇求他都無動于衷。早晨進餐高峰期，遲到很難避開。有時侯可能一下子就進來7個、8個甚至10個單子。假如是8個單子同時進來。這8個單子分散在不同的店家，有可能距離500米，有可能距離1公里。我們要分別去往8個店家處接單，再
分別送到8個客戶手中，單子同時步入，同時要求30分鐘之內送到。再有不留神灑了飯菜的，還得給客人賠付。我賠付過一筆53元的單子，這意味著11個單子又白干了。麥當勞的招牌排骨怎么當美團騎手送外賣，在送到客人手里時湯早已灑了。我同客戶商量“飯您留著吃，我能不能只陪您一半的錢。”我一再的懇求，說盡了壞話，顧客都不肯。最后我只能自己把飯帶走，全額賠付給客人。女客人好溝通，我走出去好幾百米了，他兒子給我打電話，說灑成這樣了無法吃。那種時侯剛開始做騎手也不懂，后來朋友說返回店家再加點兒湯也可以。有一次是由于單子多送的晚了，客戶就不要了說麻辣燙都粘了無法吃，我只能是賠本。還有一次去診所，診所的扶梯是上不去下不來。同時還有一個單子，另一個單子的客戶等不及了，直接申請退票。而且當時單子已出，我已經從店家手里取好了餐。我給客人打電話顧客都不接，我只能是發郵件說“很抱歉，我不是有意要遲到。店家不給退，我只能自己賠付。您加我微信，我給您發紅包。”其實您仔細想想，我們在餐廳就餐，在上菜然后我們可以申請退票說不吃嗎。竟然之家的一個小男孩兒，也是訂的麻辣燙。我送到以后自己都認為不好意思，湯都灑的不成樣子，我對小男孩兒說我給你虧本吧，小男孩兒說沒事沒事你走吧。這個
單子沒有差評也沒有虧本。雖然作為騎手，作為服務人員。我們自己是最希望餐能完完整整送達，客戶能高高興興吃到。有時侯客戶住六樓，沒有扶梯。不熟悉的地方，不熟悉的新村，有走錯的時侯。進錯單元，從這個單元六樓起來再出來，再爬到另一個單元六樓再出來。有時侯客戶是商戶，在商鋪里，一戶一戶的找。小超市的商鋪很零亂，真的不好找。有時侯客戶也不告訴你詳盡地址，到了附近以后才給你打電話，時間就這樣耽擱了。一次送去飯店，一位男客人只穿了內衣開門。我當時只認為難堪，遞了餐起身便走。雖然按要求我們必須對每個客人說“您好，您的外賣到了，祝您進餐愉快”。這天我卻忘了說。結果，我剛走到酒店旁邊，客戶的電話就打來了。他說我送錯了餐，熱湯拿成了涼湯，客人很不高興。但我想店家應當不會出錯，我取餐時老總已經打包好站在店外等我。這又是一個差評。警察時刻盯住我們這種騎手。我有一次讓警察逮著了，自己曉得理虧也沒敢說話就走掉了。一個男朋友剛做騎手，還沒掙到錢，就被警察罰了50塊錢。我們真的是免不了闖紅燈，時間都有限，你要是等時間肯定是超時。1個單子很輕松，10分鐘才能送到，而且單子多了30分鐘根本不夠用。站長有時侯也不敢給接太多單子，怕有危險。大多時侯中午爆
單，騎手不夠用，所以每位騎手的單子都好多。我們就想著趕快兒再趕快兒，不要遲到，不要有差評，不要被罰金。其實我不是在給我們騎手的闖紅燈行為找理由、找托詞，我也清楚明白違背交通法規的行為是不對的，是對自己的不負責任，也是對別人的不負責任。只是，只要接到單子我們如同著魔一樣，不由自主的風馳電掣、流星趕月。站里有家庭條件非常困難的，女人得養家糊口壓力大。所以好多男朋友真的在用生命接單、跑單。一個男朋友一個月就跑了7千塊錢的單子，想想他的速率都認為后怕。有因此出交通車禍的朋友，我自己也有。好多次，只是很辛運的不嚴重。有一次跌倒在地，我雙膝跪著，穩穩的護住了飯菜，那一刻腦袋里想的只是飯菜。只討飯菜完好無損便好。后來才回過神來，認為自己好傻。每一次都勸告自己上次慢一點，但每一次說過以后就拋之腦后了。過年的時侯我們都請不到假，公司非但就不容許事假。天氣惡劣的時侯也請不到假。越是惡劣的天氣越是爆單，由于這樣的天氣顧客都不愿出門。風雪交加，吹打在你身上生疼，有時侯連耳朵都睜不開。并且我們每位騎手的心中都是開心的，由于有單子，由于有錢掙。所以這樣的天氣我們都不喝水接單子、跑單子。有一個男朋友在雨天天還送了56個單子，送完最后一個單
子，你看見他連走路的力氣都沒有了。雖然我們的站長也很不容易。站長專門負責騎手，有任何問題他在后臺幫助處理解決。站里有100多個騎手，這么多騎手，承當著多少責任。一個差評騎手罰金20元，站長罰金10元。我們所有騎手的罰金他都有份兒。還有提早點送達的，就是餐沒送到客人手里就點了送達，超出500米就罰金。公司要求我們到了店家上報一次，取了餐上報一次，送到客人手里再上報一次。雖然好多時侯是由于單子多混淆了，操作上的失誤。提早點送達的，騎手罰金100元，站長罰金100元。聽站長說，有一個月他本該領6千元薪水，結果只領了4千元，僅罰金就2千多。如今有了準時寶，超過30分鐘，客人買準時寶的錢就得我們騎手自己賠付。所以我們的工作越來越難做，我們做不到不加速去接單去送單，雖然這樣，我們一直只是期望能少一點差評。為了能降低一個差評，我們對著客人低頭哈腰、卑躬弓步、阿諛諂媚。對客戶說“您有沒有要扔的垃圾，我們幫您扔。”（我們大多數人的工作都普通到平凡，所以更須要被認可被肯定。當你接觸了到各個不同的崗位，就愈發堅定自己寫這種文章的初心。若果沒有這種騎手，我們何以享受快捷與便利，假如沒有這種騎手，風雨里買餐的只能是我們自己。假如）
免責聲明：部分文章信息來源于網絡以及網友投稿，本站只負責對文章進行整理、排版、編輯，出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性，如本站文章和轉稿涉及版權等問題，請作者在及時聯系本站，我們會盡快為您處理。
