提起‘微信二維碼點餐’大家應當都不陌生,尤其在生意火熱的店面幾乎都有微信點餐的服務。只需‘掃一掃’,就可以在座位上點餐了,老饕不用害怕沒有服務員招待久等、不用害怕自己郁悶癥、還可以預約點餐,越來越多的用戶樂意通過微信端進行點餐、支付、評價,得到了諸多店家的認可。
小程序成傳統餐飲行業變革新抓手
舉一個你們都熟悉的事例:“i星巴克”微信小程序于2017年4月即將上線二維碼點餐系統要多少錢,早已累積近千萬用戶。目前二維碼點餐系統要多少錢,“i星巴克”微信小程序為客戶提供會員注冊、積分查詢及兌換、社交禮品卡訂購附送、麥麥童樂會注冊、用餐體驗反饋等多項服務。
“i星巴克”作為一個標志性的微信小程序案例,它通過微信小程序,聯接起人與服務,讓小吃顯得觸手可及。
它充分借助微信小程序快速迭代的特征,借助版本更新不斷秒速降低新功能;同時,充分發揮小程序輕巧易用的特點,提供以客戶為中心的服務。微信小程序早已成為肯德基餐館體驗的一部份。
小程序為餐飲帶來的優勢
1.開發成本低、消費者體驗佳
相較于APP來說,微信小程序的開發擁有較低的成本和門檻。在店家看來,成本!成本!成本!其實是越低越好!小程序的制做快速方便,開發成本也愈發低廉。還有就是用戶操作方便,只需‘掃一掃二維碼’就可以進行自主點餐,方便性可以提升回頭客的復購。
2.附近的店品牌宣傳,無形節省推廣成本
小程序“附近的店”這一功能的開發,使實體店面得到了挺好的宣傳作用,非常對這些缺少著名度的小店而言,是打開消費者市場的重要一步。實體店對小程序的運用,無形中節省了宣傳推廣的成本,解決店面推廣費用高的“痛點”。
3.提升管理效率
小程序對于顧客來說就是完美的服務工具,對于店家則是強悍的管理工具。小程序就能幫助分店搜集用戶的用餐信息,分店可由此提早做好相關工作的對接,提高工作的進度,管理部門,小程序才能提供全套的預約、點餐、支付、評價等數據,小程序強悍的數據管理能力對于餐飲業的營運發展有著重要的推動作用。
4.吸引回頭客和新客
小程序支持店家構建建立的會員系統,這對回頭客和新客有著十分強的吸引力。顧客在完成支付后,才能被手動辨識會員身分觸發消費抵扣、消費分享有禮等,實現會員積分兌換商品和抵扣消費金額,剌激第二次消費。
5.外賣點餐
好,你有回頭客了,下邊重點來了!外賣點餐可以不?答案是肯定的。老饕只需在微信中搜索店家店面名子才能找到店面,選擇外賣服務,就可以下單了。這個沒有平臺抽成,都是自己的,沒有扣點了,你說可以不?!
為何傳統的模式賺不到錢了,是由于環境變了、用戶變了,信息時代在改變我們的生活。微信點餐早已在漸漸的成為一種時尚,作為一家餐飲企業,倘若未能跟上這個時尚的話,你懂的。
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