兩個月前的一個晚上，當來自廣東的美團騎手于超群墜入冰涼的湖水中，奮不顧身地救出溺水車輛司機的時侯，絕不會想到自己會登上外賣行業首個騎手頒獎禮的舞臺，成為群體中一顆亮眼的名星。2019年1月17日，中國第一個外賣騎手頒獎禮“城市新青年·2018美團外賣騎手頒獎禮”在上海召開，會上共頒授了8大獎項，80個優秀騎手及站點獲得佳績，踏遍大道小巷、但未曾走上舞臺中心的外賣騎手登上了領獎臺。頒獎禮上，美團還發布了《城市新青年：2018外賣騎手就業報告》，報告顯示，2018年超過270萬騎手在美團外賣獲得收入。為了讓騎手更安心工作，美團外賣非常推出騎手守護計劃，提供覆蓋25種重大病癥關愛基金。
在頒獎禮現場相關主管部門領導、中物聯、北京市電動車商會以及美團聯合創始人穆榮均等到場，對騎手進行了嘉獎和表彰。美團中級總工裁兼到家事業群總裁王莆中、美團外賣配送事業部總總監魏巍分別發表賀詞。
8大獎項揭曉10人摘得“年度城市新青年”
在全省各個城市，外賣騎手都在靠自己的努力為生活打拼，美團外賣為這種拼搏者頒授了年度十佳好評騎手、年度十佳敬業騎手、年度十佳站長、年度十佳里程之王等獎項。
除此之外，“年度城市新青年”大獎是美團外賣針對模范騎手設置的專項獎勵，作為城市新青年的代表，她們在用自己的實際行動傳遞正能量。“冰河騎士”于超群、“鹿城好人”盧湖成等10人共同該項大獎。吉林于超群在危急時刻，義無反顧墜入冰涼凜冽的湖水中解救車主，他在現場變得更為害羞：“其實這種都是應當做的，雖然眼瞅著一條人命在河邊，誰都不接見死不救，很幸好最后人都沒事。這個獎是一個鼓勵，更是一份責任。”
美團騎手，無時無刻不在展露著她們的才氣。來自廣東湛江的騎手周磊外賣騎手最怕什么投訴，人稱“外賣小歌神”，殺入衛視星光大街年度總世錦賽，現場演唱了《海闊天空》。騎手群體都很特別喜歡聽歌，據美團統計，《海闊天空》、《沙漠駱駝》和《光輝時光》是美團騎手最喜歡的歌曲，排在騎手十大金曲前三名。頒獎禮也給了騎手一個訴說心里話的機會。調查顯示，“收餐地址寫正確”、“及時接電話”是她們對用戶最急迫的希望。
美團騎手的2018
王莆中在頒獎禮中表示，美團外賣希望以此機會向所有騎手致敬。年青的外賣騎手從事著平凡的工作，聯接數百萬店家與數億用戶，也通過科技聯接著百姓的日常生活。但她們立足平凡而不甘平凡，努力奮斗去承當責任，她們是組成新時代的“城市新青年”，是匯聚偉大時代的“城市新力量”。
過去的一年，美團騎手行駛年度總里程達到97.45億公里，相當于月球到月亮距離的2.68萬倍。年度徒步最長的騎手配送距離高達7.8萬公里，相當于繞月球赤道徒步近兩圈，從上海到倫敦來回走了7趟。同時，美團騎手也在積極涉足社會公益外賣騎手最怕什么投訴，貢獻自己的社會價值。2018年美團騎手協助拯救了40條生命，累計43名騎手直面起火，驍勇撲救10大火災；累計5000名美團騎手參與17次臺風、暴雨、泥石流等水災搜救或災后重建工作；全年有來自全省138個城市的1000名美團騎手自發參與了無償獻血活動，獻血總數達到40萬毫升。據悉，美團騎手還協助警察抓獲了11起民事案件，其中有8次直面縱火小偷。
無論是日常配送中的敬業工作，還是見義勇為的正能量事跡，美團騎手用她們的實際行動博得了用戶和商戶的認可。過去一年，共有2.5億份用戶訂單備注中向騎手表示“感謝”，有8100萬份訂單告誡小哥要“注意安全”，6000萬份訂單寬慰小哥“不用著急”，4000萬份訂單讓小哥“雨大慢點騎”。與此同時，商戶為騎手提供的愛心餐共為騎手節約了1750億元。
騎手守護計劃保障騎手健康與安全
為了讓騎手獲得更好的生活健康保障，美團外賣向騎手非常推出“騎手守護計劃”，為25種特定大病提供5億元的騎手關懷基金。首批騎手只需注冊美團騎手APP滿90天便可加入該計劃，獲得健康保障福利。
不僅關心每一位騎手的健康和成長，美團還不斷通過科技的力量提高她們的職業技能和收入。本次頒獎禮，美團外賣發布了全新升級的智能武器系統——智能電動車、智能安全頭盔、智能餐箱、智能語音助手和室內定位基站，讓騎手配送更高效安全。美團外賣配送事業部總總監魏巍表示，美團每一個配送技術的迭代升級，就會優先考慮騎手的訴求，新裝備如同給每位騎手都隨身配備一個智能助理，保證騎手配送安全的同時，也能提高配送效率。
騎手就業報告發布外賣推動270千人就業
美團發布的《城市新青年：2018外賣騎手就業報告》(以下簡稱《報告》)顯示，在2018年共幫助超過270萬騎手獲得收入，其中來自國家級貧苦縣的騎手達67萬，覆蓋了全省94%的貧苦縣。外賣除了創造了經濟價值，更創造了社會價值。
《報告》顯示，下班時間靈活、收入有保障、時間自由，成為她們選擇做騎手的重要誘因。每天工作4個小時以下的騎手占比高達52%，工作4~8個小時的騎手占比39%。
外賣還呈現出推動當地、周邊就業新趨勢。《報告》顯示，53%的美團騎手會選擇在省內工作。地域方面，在廣州、江蘇、浙江工作的騎手數目最多，北京、北京居次，GDP越高的省份騎手數目相對較多。
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