不僅智能門禁之外,智能社區(qū)O2O系統(tǒng)還通過智能安防的產(chǎn)品步入社區(qū),為住戶和物管提供更多樣化的服務(wù)。其實(shí),把這種智能硬件設(shè)施作為切入點(diǎn)還只是社區(qū)O2O落地的第一關(guān)免費(fèi)可以賣貨的平臺(tái),了解“用戶”(物管公司和住戶)需求,把產(chǎn)品的功能嵌入到社區(qū)日常生活之中,把App弄成物管公司解決問題的傻蛋式軟件才是王道,因此社區(qū)O2O項(xiàng)目只能“順藤摸瓜”,深入物管服務(wù)的面積和深度。
O2O勝敗關(guān)鍵取決于兩個(gè)O怎么聯(lián)接,線上與線下兩種業(yè)態(tài)怎樣才能擦出合作的火花,令人惋惜的是,物管公司與社區(qū)O2O的合作愈加熱烈了。在11月28日至30日舉行的中國(guó)首屆物管管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)暨第二屆中國(guó)物管管理創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)上,智能社區(qū)O2O系統(tǒng)為物管合作伙伴安裝的智能門禁、對(duì)講、停車等場(chǎng)景化的物管解決方案現(xiàn)身,解決了多個(gè)的物管服務(wù)困局。
可以說,智能社區(qū)O2O系統(tǒng)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能于傳統(tǒng)物管,并充當(dāng)著落地“智慧社區(qū)”的先遣力量,旨在于為物管公司和住戶提供更豐富和高質(zhì)量的內(nèi)容服務(wù),這樣與物管公司之間的深入合作,才能讓物管和住戶對(duì)產(chǎn)品更加深度的依賴;長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,包括通過物聯(lián)網(wǎng)(IOI)聯(lián)接整個(gè)物管系統(tǒng)甚至智能家裝,是未來建設(shè)智慧社區(qū)的必要一環(huán)。
三、縮短消費(fèi)者與店家的距離,就能挖掘社區(qū)經(jīng)濟(jì)的無窮潛力
智能社區(qū)O2O系統(tǒng)的核心不是賣貨,而且還是得賣貨,由于購(gòu)物是社區(qū)村民的剛需,把商品服務(wù)作為繼續(xù)滿足和改善住戶社區(qū)生活的合理延展,只有構(gòu)建了“消費(fèi)場(chǎng)景”,社區(qū)O2O才產(chǎn)生了商業(yè)模式的閉環(huán)。假如把社區(qū)O2O當(dāng)作賣貨平臺(tái),上手就直接做線上商場(chǎng)或則團(tuán)購(gòu),一沒有用戶流量導(dǎo)出,二很難與綜合電商平臺(tái)匹敵,被取代可能性極大。心急吃不了熱腐竹,只做電商沒有物管服務(wù),也沒有住戶使用習(xí)慣和粘性,自然很難有氣候;社區(qū)O2O先做物管服務(wù),再做房東家裝消費(fèi)服務(wù),是“生態(tài)打法”。其實(shí),社區(qū)O2O既不是單純的物管管理軟件,也不是單純的團(tuán)購(gòu)或網(wǎng)上商場(chǎng),而是兩者兼而有之,但是次序不能顛倒!
應(yīng)當(dāng)看見,社區(qū)經(jīng)濟(jì)涉及住戶生活方方面面,包括房主交納水、電、燃?xì)狻拵У荣M(fèi)用、報(bào)事報(bào)修、代收包裹等屬于基礎(chǔ)性物管服務(wù),這主要是物管公司收入。住戶租賃信息、裝修、家電修理、洗衣保潔、月嫂保姆、洗車、餐飲、生鮮電商、日雜百貨、子女教育、老人體驗(yàn)等屬于村民生活家庭生活消費(fèi)服務(wù);據(jù)悉還有團(tuán)購(gòu)、商圈等周邊服務(wù)。
四,再結(jié)合多用戶商圈聯(lián)盟系統(tǒng),讓社區(qū)聯(lián)盟吃、喝、玩、樂,實(shí)現(xiàn)異業(yè)聯(lián)盟
社區(qū)O2O系統(tǒng)可以將微信分銷分潤(rùn)機(jī)制與積分聯(lián)盟相結(jié)合可將跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的店家聯(lián)合上去,聯(lián)盟中的店家可以共創(chuàng)共享利益,抱團(tuán)產(chǎn)生聯(lián)盟;消費(fèi)者憑微信會(huì)員卡在平臺(tái)進(jìn)行吃、喝、玩、樂、購(gòu)一條龍服務(wù),享消費(fèi)折扣、獲積分、積分抵現(xiàn)、獲得返現(xiàn)、兌換禮品等消費(fèi)增值服務(wù)。整合并發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),快速構(gòu)建跨界整合、同業(yè)聯(lián)盟,達(dá)成社區(qū)商業(yè)的夢(mèng)想。
做社區(qū)O2O消費(fèi),首先是與物管公司合作構(gòu)建起線下的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,再是通過低毛利品種培養(yǎng)用戶在O2O平臺(tái)消費(fèi)習(xí)慣免費(fèi)可以賣貨的平臺(tái),再通過高毛利來轉(zhuǎn)化一部份忠誠(chéng)顧客獲得O2O平臺(tái)的“服務(wù)折價(jià)”。
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