日前,記者在網上發覺,有不少外賣辦理業務,根本用不著營業執照和乳品安全許可,更不須要有實體店,只要花錢才能接入外賣平臺。中國之聲記者就親身體驗了一番,僅提供了身分證、銀行卡信息和1200塊錢,就在美團平臺順利上線了一家可以正常營業的外賣店。子虛烏有的外賣店是怎樣上線的?外賣平臺的初審與監管又為什么形同虛設?
據衛視報導,一位外賣小哥舉報了一家牛肉魚店,這家餐廳除了環境臟亂差,作出的食物也非常難受。視頻顯示,這家店的環境根本就不像網上那樣干凈,臥室里布滿了雜物,遍地都是殺完魚以后的魚鱗和斑斑污跡,臭味熏天,就連牛肉都是隨便放置。
外賣小哥多次為這家餐廳送餐后,忍無可忍,總算以舉報的形式,通知了乳品安全監管部門,“平常去取餐嘛,他店上面衛生確實很糟糕,臟亂差早已看不下去那個,只能說采取此類方法去給他舉報。”
外賣店:證照不全,平臺唆使
這么臟亂差的店面,實際情況與在外賣平臺上上傳的相片嚴重不符,是如何通過初審的?套用其他店家護照,成了不少黑外賣的常用把戲,一家外賣店老總道出了實話,他告訴中國之聲,平臺曉得自己手續不全,但仍然給他開店。
某外賣店老總:“這個學期借的那種證到期了,到期了之后家庭外賣可以辦營業執照嗎,我又去托關系就弄了一張,弄了一張的話他關鍵他沒有衛生許可證,只有工商的執照,就是報檢也可以上。由于我跟那種美團里面都聯系過,我原先這兒是不能辦營業執照的,美團它會曉得,之后你借的營業執照他也曉得,你借的是可以,他給你上,并且你永遠排不到平臺上面去,他曉得你不正規。”
美團區域總監:原先存在,現已整改
在專訪中,一位美團外賣的區域總監承認,之前的確有這種問題,但她們現今查的很嚴。
美團外賣某區域總監:“因為先前美團查得不嚴,護照借用、一店多開,他這些店后來還會被處理的。曾經就拿一個身分證都可以上美團。她們上美團許久了,都是借用的原先這些,她們都沒有下線,并且前面不正規的都要下線。”
一位美團客服人員告訴中國之聲記者,想要在她們哪里開店,營業執照和乳品經營許可是必需要有的:“像這些普通餐廳的話,就是說要營業執照,之后還有許可證,許可證的話就是餐飲服務許可證,乳品經營許可證,乳品流通許可證,三個許可證3選1,再加上營業執照這兩個護照就可以了,之后還要有一個實體店面,待會兒遞交合作申請。這兩個護照都要有營業執照和許可證,這是必需要有的。”
資格買家:花錢即可上線
真的是這樣嗎?記者通過帖吧、微博等渠道發覺,仍有好多堪稱可以給無證店面上外賣平臺的店家。記者以想要開店為名,向一位買家咨詢,他承諾,沒有實體店、沒有營業執照、沒有乳品經營許可的三無店面,只須要1200元,才能在美團、餓了么上開店。
資格買家:“沒有實體,也沒有哪個營業執照,還有沒有哪個乳品許可證對吧?那你是想要開一個哪些?是開餐飲這類的嗎?無雙證無實體的話,我們這塊可以開,并且收費的話要1200。之后我那邊就可以幫你開出來。”
看到開店地點在上海,那位買家說,上海審查稍為嚴格一點,其他地方愈發輕松,“因為上海那邊查的非常嚴,他都一陣一陣的,就是說每隔一段時間他就給下掉了。假如你要開別的地方,例如說別的省辦的那基本都沒問題。”
記者親歷:1200元上線三無外賣店
買家的承諾是騙子還是真能這么輕而易舉地辦證開店?記者收取了1200元的開店費以后,選擇以南京內環內的陶然亭附近作為店面地點,遞交了手持身分證相片和農行卡信息,也給店面起了個名子,不到3天,坐落廣州陶然亭的小鋪就在美團外賣上線了。記者請朋友幫忙試驗,到底能不能下單,能不能正常經營,發覺完全可以通過大眾點評和美團外賣點單。
哪些執照都沒有,實體店更是無從談起,如何能通過美團的初審呢?
通過美團外賣店家APP記者發覺,盡管上傳了手持身分證相片,但店面住戶并不是記者自己,而是一個名為王某的人,再者要求必須上傳的實體店合照,完全是PS而成,美團要求實地拍攝的營業執照和乳品經營許可證,也都是通過PS完成,執照上有顯著的后期制做痕跡。
更夸張的是,記者這家店面的營業執照發證日期,因為PS人員的疏漏寫成了20187年,竟然也能通過美團外賣的初審。
也就是說,憑著著PS的分店、許可證以及不曉得從那里來的住戶信息,一家外賣黑店,才能成功上線。辦證中介告訴記者,她們有“內應”,還建議記者再花1200,在餓了么上線開店。
外賣店可正常營運,菜肴相片美團提供
在營運中,記者發覺,不光是分店相片可以作假。每道菜上傳的相片,美團已經在圖庫中有所打算,也就是說,無論記者做的菜肴多么難看家庭外賣可以辦營業執照嗎,只要輸入店名,自然會有拍攝好的圖片可以選用。當朋友點菜下單后,記者發覺,每一單美團從中抽取2-3元的服務費。
從9月21日記者的“黑店”上線2天,只是有負責審查店面的區域總監,通過電話進行了確認。
根據《網絡餐飲服務乳品安全監督管理辦法》要求,入網餐飲服務提供者應該具有實體經營店面并依法取得乳品經營許可證,并根據乳品經營許可證載明的主體業態、經營項目從事經營活動。網路餐飲服務第三方平臺提供者須要履行構建乳品安全相關制度、設置專門的乳品安全管理機構、配備專職乳品安全管理人員。
在美團外賣的官網上,“極速上線、開店無憂”,先開店上線,再補充資料的字眼非常顯眼。美團外賣是怎樣保證外賣店面的真實性的?截止發稿,美團外賣仍未做出回應,而且在提出專訪要求后,記者試驗是否為騙子而上線的店面迅速被下線。
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