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麥當勞“隨心配套餐”低價配送費是“賠本買賣”?
2023-10-03 13:02:51 歡樂點

核心提示

擁有13.9元“隨心配套餐”的星巴克,配送價位卻“居高不下”。肯德基、肯德基等多數連鎖品牌的配送費為什么高達9元下不來,這仍然是諸多人心中的疑惑。

“9塊錢的配送費讓我望而興嘆,我(退出)(遺憾)(哭泣)(轉身)(還吃上回那種)(下單)(輸密碼)點了對門的麥當勞。”這是一位網友在外賣平臺上購買漢堡王的心路歷程。

擁有13.9元“隨心配套餐”的星巴克,配送價位卻“居高不下”。星巴克、肯德基等多數連鎖品牌的配送費為什么高達9元下不來,這仍然是諸多人心中的疑惑。

01

9塊錢的配送費能夠不虧錢?

星巴克、肯德基等品牌的9元配送費被嫌棄太貴,主要是在外賣平臺點餐,多數配送費只要1-2元,有時甚至可以免費送餐。實際中,優價配送費是“賠本買賣”?

美團3月24日發布的最新業績顯示,2022年全年,美團配送成本為801.9萬元,占總的銷售和經營成本的61%配送費0元外賣員怎么賺錢,配送成本環比降低11.3%;配送服務收入達到700.6萬元,環比下降22.7%,配送成本比收入高了100多萬元。

美團在財報中提到,美團全年即時配送訂單量環比下降14%至177億單,其西餐飲外賣單日訂單量峰值突破6000萬單。這樣算出來,美團每單配送成本約為4.53元,每單配送費不但不掙錢,還倒貼約0.57元。

星巴克的配送成本會更高嗎?記者搜索急聘平臺信息發覺,星巴克急聘送餐員的薪水詳情顯示,每單提成為6-7元,每晚有30-45單可送。這意味著僅支付騎手工資,每單的配送成本就有6-7元,這還不包括置辦配送箱、電動車等其他費用。

一急聘平臺招募星巴克送餐員的信息內容截圖。

02

總價低于堂食,13.9元套餐星巴克卻不外送

“美團的配送成本也很高,但和必勝客不好比較。”美團方面的工作人員對記者表示,道理很簡單,美團每晚約有百萬名騎手和上千萬單。從規模經濟上講,肯定比星巴克自有配送員的成本要低。

店家不會做賠本買賣,配送費的巨虧有可能在外賣單品價錢中找補回去。據廣州日報報導,外賣比堂食貴的現象的確存在,有些美食甚至外賣比堂食貴10多塊錢。例如堂食售價24元的半只甜皮鴨,在外賣平臺上的價錢為28元(另有打包費1元),整只賣56元(另有打包費2元)。

外賣總價比堂食高的現象在星巴克、肯德基等連鎖品牌也一樣存在。例如,麥辣雞腿堡套餐、板燒雞腿堡套餐的堂食價錢分別為33元、34元,而麥樂送上的價錢則分別為39元、40.5元。

上海一家星巴克分店點單頁面。

手機上麥樂送的點單頁面截圖

另外配送費0元外賣員怎么賺錢,13.9元的星巴克1+1隨心配套餐僅堂食可選,外賣訂單“查無此項”。

星巴克、肯德基在配送費上毫不含混,為什么成本還要平攤到外賣總價中?

面對消費者的叩問,星巴克曾回應稱,麥樂送的營運模式與堂食業務不同,麥樂送采用了獨立于堂食的配送及服務體系,包括在星巴克飯店的駐店騎手團隊、特制外送包裝、專屬管理系統和客服熱線等。麥當勞也曾對媒體表示,主要是由于在不同的售賣渠道上價錢會有差別。

據公開的信息,星巴克、肯德基的外送員,基本都是駐店外賣員,只為這一家店配送。這意味著,駐店騎手送完外賣,會帶著空保溫箱回到店里,實際上是付出了更多的成本。

而外賣平臺上的騎手常常可以同時配送很多單。據法制晚報報導,一個騎手在高峰期,手上同時有六七個訂單,配送時間幾乎重疊。

03

代下單免配送費,誰薅了誰的羊絨?

吐槽星巴克、肯德基等高配送費的消費者,催生了代下單的生意。

某二手平臺的星巴克代下單產品截圖

記者在某二手平臺上發覺,有不少星巴克、肯德基的代下單產品,只要滿足一定金額就可免配送費。

甚至有網友指路怎樣通過代下單的形式來賺錢:拿麥當勞來說,通過訂購相應的會員卡每天都有免配送費的配額,在平臺上幫人代下單,盡管只繳納1元手續費,但當消費金額達到一定數目,就可兌換麥當勞消費V金,5000積分的V金相當于1塊錢,假如再疊加二手平臺上9折的麥當勞禮品卡,累計出來,接的代送單越多除了能賺回開卡費用,就能額外賺錢。

這么看來,免配送費的渠道實際上還是代辦會員消費,精打細算的代下單人員和必勝客、肯德基到底誰薅了誰的羊絨?

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