餐廳掃碼點餐系統能為餐廳帶來哪些好處?
2024-02-05 03:00:55
歡樂點
每到進餐高峰期,飯店里長時間排隊點餐和付錢的狀況,讓想要進店就餐的客戶肯定是望而興嘆的。飯店這樣的點餐效率和服務效率,除了影響餐館的經營,也給新老客戶帶來不好的消費體驗
現現今掃碼點餐,可以改變這樣的現況,客人除了可以自主掃碼點餐、支付,也節約了點餐和付錢的時間,對飯店來說也降低了人工成本,翻臺率也會更高效,這么掃碼點餐系統能為飯店帶來什么益處呢
1、人員成本居高不下,職工流動無法控制
客戶直接在手機掃碼自助點單掃碼點餐,服務員跑單錄單的工作都省了,有些飯店有專門的跑單服務員,按1個人2500元一個月,就可以為飯店省下3億元/年。
2、節約進餐時間,降低飯店翻臺率。
免去服務員跑來跑去的時間,提升了上菜時間,也相當于節省了客戶進餐時間,在進餐高峰期能夠減輕臥室的壓力,客戶的滿意度也大大增強了。
3、提高服務效率
點錯單的情況基本每位服務員都發生過,非常是在進餐高峰期,人多了掃碼點餐,更容易出錯。而掃碼點餐的出現,可以減少出錯率和漏單的情況發生,提升了服務的效率。
4、節約埋單付錢時間
傳統付錢,從客戶呼叫服務員埋單到完成支付一般可能須要5分鐘。而掃碼點餐采用客戶手機埋單的方法,客戶只需點擊手機上的“結賬”,選擇微信支付等支付方法,即可完成埋單,幾秒鐘的事
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