【編者按】當前，大批 O2O 創業公司已經倒閉或裁員收縮，而閃送快遞仍保持高速增長，原因便是它一直堅持同城即時配送，本文作者從當前行業背景研究分析，同城即時配送為何會超越傳統快遞，而傳統快遞行業又將如何抓住機遇，積極應對，找到能夠保證自身持續發展的舉措。
本文源自億歐，作者：雙壹咨詢；億歐編輯轉發，供業內參考。
2017 年 2 月 6 日，以 " 專人直送，更快更安全 " 著稱的閃送公司，宣布完成 C 輪 5000 萬美元融資，成為春節后國內第一個完成大筆融資的公司。閃送官方宣布，本輪融資由 SIG（海納亞洲創投基金）和執一資本領投，普思資本等跟投，光源資本繼續擔任本輪融資的獨家財務顧問。這也是迄今為止同城專人直送領域規模最大的一筆融資。
資本寒冬下的巨額融資
在當前的資本寒冬下，大批 O2O 創業公司已經倒閉或正在裁員收縮，而閃送卻仍然逆勢擴張、高速增長同城當時達的快遞，并于 2016 年 4 月份開始業務盈利，實現整體盈虧平衡，成為物流共享經濟領域第一家實現盈利的公司。
閃送為用戶提供全天候 1 分鐘響應，15 分鐘上門，60 分鐘送達全城的同城遞送服務。目前已在全國 31 個城市開通服務，覆蓋 1226.13 萬用戶規模，擁有 18.47 萬閃送員。本次資本寒冬下的大筆融資，格外引人注目，也再次說明同城即時物流服務的市場價值得到客戶和投資人的高度認可。
本輪融資后，閃送一方面將會繼續加大市場拓展，強化專人直送行業的絕對領導地位；另一方面將持續加大研發投入，打造更快更安全的產品與服務，確保客戶的極致體驗。
同城即時配送的巨大蛋糕
自 2014 年始，整個互聯網革命快速席卷了所有的傳統行業，當時 O2O、平臺、眾籌、眾包多種手段此起彼伏，消費者的習慣正在逐漸被改變。同時因為本地生活服務的快速發展，例如外賣、蛋糕、鮮花、急需品、遺忘物品、加急文件等等，點對點的快速配送需求開始大量出現，然而傳統的同城快遞從時效上卻無法滿足這些商品的即時配送需求。
在 020 消費場景中，這些即時性消費和配送具有明顯的 " 本地化 " 特征，距離短、頻次高，且對時效的要求較高。據全球最大的戰略管理咨詢公司羅蘭貝格預測，2020 年同城 O2O 市場將由 2015 年的 3,560 億元增至 10,503 億元，年均增長率 24%。
以餐飲配送為例，據易觀數據監測顯示，2015 年中國互聯網餐飲外賣市場規模達到 457 億元人民幣，同比增長了 201.1%。并且，未來五年內仍將維持高速增長的態勢，預計 2018 年交易規模將達到 2,455 億元人民幣。
餐飲外賣核心載體就是即時配送 , 同時餐飲外賣市場的發展也在促進著即時配送物流的發展成熟。
同城即時配送，如何動了傳統快遞的奶酪？
快遞服務堅持唯快不破的原則，" 快 " 始終是用戶最真實的訴求。隨著即時配送模式的逐漸成熟，其配送的物品也逐漸在從生鮮、鮮花、商超商品、快餐外賣等向同城包裹、商業快件拓展。這些原本要通過傳統快遞來完成的服務，都將逐步引導到線上平臺，從而通過眾包模式來完成配送，直接干掉同城快遞公司的生意。
2016 年中國快遞市場規模突破 300 億大關，達到 312.8 億件。其中，同城快遞就占據了 23.7% 的比重，達 74.1 億件，是 2012 年的近 6 倍。同城快遞業務收入達 564.4 億元，這塊市場肥肉的確不容小覷。
閃送等同城即時配送平臺的模式與和傳統同城快遞模式的區別就在于砍掉了所有的中間環節，提高了快遞的派送效率。傳統的快遞過程是快遞員收貨——然后收到站點——通過站點班車送到五環外面的中轉中心——通過中轉中心再配送到下一個站點——下一個站點交給下一個快遞員——快遞員再轉給最終的用戶，這個過程幾乎不可能做到以分鐘來衡量。
可以說，同城即時配送的作業模式與傳統快遞的作業模式是大相徑庭的。傳統快遞配送模式是從分散到集中再分散的過程，而即時物流是點對點。即時配送需要短時間內完成配送過程，而傳統快遞模式一直以來形成的路徑依賴反而會成為傳統快遞企業進軍同城快遞模式的障礙點。
雙壹在調研過程中了解到大量同城快遞延誤的案例，一個快遞即使在北京、上海這樣的一線城市都有可能在數日之內才能到達。這樣的低效率和高時間成本大大降低了人們對傳統快遞品牌的使用率。然而，這種即時、及時的配送模式，則大大解決了這一痛點。
快遞企業如何抓住機遇，積極應對？
靠燒錢而成長起來的外賣、眾包物流等獨角獸們，不可能永遠靠資本注血，必然面臨著盈利的壓力。想要盈利，物流渠道是一個很好的切入，在完成 " 標準化 " 的改造后，原來只做餐飲外賣、鮮花等物品配送的同城即時配送平臺勢必會大舉進攻傳統快遞，這是任何人都阻擋不了的趨勢。
艾瑞咨詢發布的《2016 年中國外賣 O2O 行業發展報告》顯示，外賣物流正在向全品類同城配送發展，以現有物流和用戶為基礎探索更多配送服務。
2016 年 4 月，達達配送和京東到家合并后的新公司新達達全面對接京東商城的配送體系。2016 年 "618" 期間，僅為京東商城配送的日訂單量峰值突破 100 萬單，平臺整體日單量峰值突破 200 萬單。
最好的防守就是提前布局并做好進攻的準備。據雙壹咨詢監測，已經有多家快遞企業密切注意到了市場變化，開始主動應對——
順豐快遞
2016 年 8 月，順豐推出同城即刻送服務。以服務的商超或門店為主心，3-5 公里之內的主流 O2O 配送，單人完成收派，即拿即送，1 小時送達。但從網絡規劃來看，同城配是順豐的新網絡拓展規劃，獨立運營，所有分區都是完全新建的，從管理及運營商都跟原有順豐快遞網并無關聯。
圓通速遞
2016 年 8 月，圓通速遞召開內部會議宣布啟動 " 閃電行動 "，快速布局同城配送業務。圓通將其同城配的市場定位為：利用同城配網絡，打造高效的同城快遞服務，切入多元化的業務場景，兼顧標準化和個性化，豐富圓通產品體系。并且成立了專門的項目組，專項負責北京、上海、廣州、成都、武漢和天津等城市同城配網絡的建設同城當時達的快遞，并建設新的集散中心和末端收派網點。此外，圓通還計劃聯合菜鳥共同推廣該項目。
菜鳥裹裹
2016 年 9 月 9 日，菜鳥網絡旗下 APP 菜鳥裹裹在北京宣布開通同城配送服務：一方面是 "1 小時同城直達 " 業務，另一方面是同城當日達、次日達的快遞業務。首期上線是北京、上海、廣州、深圳、杭州等。合作伙伴包括人人快遞、點我達、生活半徑、如風達、優速快遞等。
青旅物流
青旅物流正式上線了同城 " 即時送 " 快遞，打造全新的快遞品牌 " 立馬到 "。據了解，青旅物流即時送業務將以外賣市場為切入點，進入餐飲市場，拓展配送服務的最后一百米。逐步拓寬行業領域醫藥、冷鏈、食品等行業。
宅急送
上海分公司牽手餓了么、HM 外賣，陜西分公司與美團外賣合作，寧夏分公司也向即時配外賣市場進軍了，宅急送即時配產品正式全面推向市場。
傳統快遞模式在瓦解，減少貨物搬運次數成為未來發展趨勢
去年，京東創始人劉強東曾在央視節目中抨擊傳統快遞模式的弊端就是：設計的初衷是希望物品要不斷地搬運，搬運次數越多，才能夠有賺錢的空間。每個點都在收貨，每個點都在送貨，所以導致網絡非常復雜，也影響了快遞的派送效率。
正如雙壹咨詢一直以來的研究判斷一樣，傳統快遞 " 收轉運派 " 的模式正在逐漸瓦解。無論是同城快遞還是異地快遞，實現的目標都是要減少商品的搬運次數，縮短各環節流程，減少配送的時間成本。除了前文所述的同城即時配送模式之外，在倉配一體化、以及異地快遞一日達等模式也都是在針對傳統快遞的痛點來切入巨大的快遞蛋糕市場。
（本文作者丁威，來自雙壹咨詢）
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