?前言：最近，北京人社局的副處長體驗了一天送外賣的工作。整整一天12個小時，接了5單，賺了41元。
最后他累癱在馬路牙子上：“太委屈了，這個錢太不好掙了”。
在這一天的體驗當中，他拜師外賣小哥，學習當一個我們現(xiàn)在非常常見的騎手。從狂奔到商鋪取單，到送餐電動車被夾在機動車之間；從即使飛奔仍然遲到了，到因“送晚了要扣60%”，近一個小時的跑路只換來6塊6毛的收入……
這位副處長最后感慨萬分：
“真的太不容易了，我覺得很委屈。我今天跑了那么長時間，就掙這么點錢，離我的100塊錢的目標差那么多”。
這段視頻在網(wǎng)絡上放出來后，人社局副處長王林直接登頂微博熱搜，當天點擊率直接飆到5.5億，評論3.4萬。
一時間美團、餓了么外賣又被推到了風口浪尖。繼去年9月初，《人物》雜志的文章《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》刷屏，引發(fā)了輿論對外賣平臺的廣泛討論。
在當時央視的《新聞1+1》節(jié)目中，主持人白巖松和連線嘉賓都認為，外賣平臺并沒有太把騎手當人，而是當成了機器。中國人民大學教授馬亮，更是把外賣平臺稱作“流動的血汗工廠”。
當時輿論發(fā)酵后，兩大外賣平臺都做出了回應。其中，美團的回應給出了5條改進措施，包括：更好優(yōu)化系統(tǒng)、更好保障安全、改進騎手獎勵模式、關懷騎手與家人、認真聽取大家意見。
這一次，兩大平臺同樣給出了回應，在今天（29日）明確表示已逐步取消對騎士逐單處罰。美團還表示已經(jīng)啟動了“同舟計劃”，在工作有保障、體驗有提升、職業(yè)有發(fā)展、生活有關懷幾個方向幫助騎士。
兩相比照，不難發(fā)現(xiàn)，美團的改進措施并沒有什么時效性，7個月前的措施放到今天，依然適用；今天的措施放到7個月前，也同樣適用。
去年9月的回應文章下方，美團在留言區(qū)回復網(wǎng)友提議時，明確表示：“算法工程師及管理層，會定期到一線送外賣，真實了解騎手、商戶、用戶三方需求，持續(xù)每周2-3次對系統(tǒng)進行迭代。”
沒想到這一次，副處長體驗送外賣之后，美團代表很真誠地表示：“作為我們自己本身企業(yè)的員工，都沒有像您一樣，去親身體驗一下。”
美團的這位公司代表是不是敵方派來的臥底我不知道，但這句確實是一石二鳥，一箭雙雕！既拍了副局長的馬屁，又抽了美團自家工程師和管理層的耳光。
不知道王興看到這位公關的表現(xiàn)，作何感想？搞不好這位代表回去時，突然發(fā)現(xiàn)自己辦公室的門禁卡失效了！
很多網(wǎng)友在評論區(qū)留言：這次人社局副局長的“送外賣”行動，能否改變騎手的生存現(xiàn)狀？
我的答案是：沒可能！
人社局副局長最大的貢獻是又一次把美團、餓了么外賣平臺推到了風口浪尖上。然后大家紛紛譴責美團餓了么……然后呢？
然后美團、餓了么態(tài)度誠懇地向大眾道歉，表示一定改！
然后“五一”來了，全國人民歡天喜地出去Happy了！
然后騎手依舊是騎手，美團依舊是那個一手遮天的美團！
為什么說：人社局副局長的“送外賣”行動不能改變騎手的生存現(xiàn)狀？
因為外賣騎手的待遇問題，看似簡單，其實是一個系統(tǒng)性問題，想要真正解決這個問題，就要追根溯源，去了解整個外賣平臺的歷史，以及外賣生態(tài)里的利益結(jié)構。
美團生態(tài)是美團總部+代理商結(jié)構。
美團點評“城市合伙人計劃”：從百億到千億美金的縱身一躍/s?id=77003&wfr=&for=pc
這個“城市合伙人計劃”是美團由自營為主轉(zhuǎn)向自營+代理的一個重大轉(zhuǎn)折點。
該計劃開始于2016年10月，最初放開的是全國基本未開發(fā)的584個縣級城市，隨后再次宣布開放623個城市，12月進一步放開843個縣市，面向全國招募合作伙伴。
什么是城市合伙人，就是市場太大，美團一個人干不過來，那我就開放平臺，調(diào)動外圍市場的人力、資源和資金一跟我起干。
美團總部負責平臺的金融和科技兩大板塊。把運營和配送這些臟活累活全部外包給城市或者地方代理商，讓他們來做。
為了保證運營質(zhì)量，美團設置了一系列加盟條件。美團及餓了么的代理商是不簽長期合同的，期限只有1-2年。合同期限太短，而開拓市場太費錢了，部分代理商急于收回成本，因此不斷地提高商家的抽傭，為的是避免合同到期，成為別人的嫁衣。
代理商拿到合同后，先要根據(jù)具體的地方分不同等級，繳納10-100萬保證金不等。以餓了么為例：一般的縣城約10萬塊保證金。地級市的話，按行政區(qū)劃分，一個區(qū)10萬保證金，三個就是30萬。地域比較富庶的地級市，像江蘇的一些城市可能直接就要求100萬的保證金。另外如果這個地方外賣平臺已經(jīng)搭建好有交易額了，還要按照交易額5倍的繳納轉(zhuǎn)讓費。一旦代理商被清退，如果達到要求，保證金可以退80%，轉(zhuǎn)讓費不退。
除了保證金，前期拓展外賣市場的推廣經(jīng)營成本也很大。外賣平臺會通過各地區(qū)渠道經(jīng)理對旗下代理商進行管理，通過補貼等形式迅速擴大市場規(guī)模則是考核重點。代理商想要在短時間內(nèi)組成一個完整的外賣團隊并快速鋪開市場，勢必要雇傭超額的市場地推和騎手，人工成本是一個大項支出。
另外一項支出大頭是平臺對代理商的抽傭。美團第一年抽傭約3%，第二年約3.8%。餓了么一般為3.5%。以上比例都視當?shù)仄脚_份額而定，具有一定的彈性。
總而言之，代理商們加盟美團外賣，除了要繳納10—100萬不等的保證金，還要接受美團總部苛刻的KPI考核，業(yè)績不達標扣錢送外賣一個月能掙多少錢，多次不達標直接清退，并沒收代理商保證金。清退意味代理商不但掙不到錢，前期幾百萬投入全部打水漂，于是代理商紛紛燒錢補貼顧客。
燒掉的錢哪里掙，當然從商家的傭金和騎手的配送費里扣啊！
某商家：我記得跟美團經(jīng)理簽訂的是16%抽點，保底4.5（若抽點16%不足4.5，就按4.5算），平臺包配送。餐品原價22.56加7元配送費減去商家活動支出4元（1元的滿減優(yōu)惠和3元的商家替顧客出的3元配送費），顧客實際支付了25.56。
根據(jù)合同，平臺抽點16%，不足4.5按4.5收，再加上夜間配送補貼1塊錢，一共5.5。小學算數(shù)25.56-5.5=20.06，為什么我只拿到了13.06塊？
剩下的7塊去哪里了？給騎手的配送費嗎，可是我們商家已經(jīng)幫顧客出了3塊錢的配送費，平臺要收顧客的配送費，也應該只減掉4塊吧，為什么一下子減掉7塊？
也就是說：我們商家?guī)皖櫩统龅?塊錢配送費被平臺給吃掉了！如果這么算，這一單平臺抽了我（25.56-13.06）除以13.06=0.49。
美團這一單抽了我49個點！
我問了一下外賣騎手，這一單他拿了6塊錢，后臺顯示配送費7元，也就是說代理商又從騎手那里撈了1塊錢。
算一下，美團和代理商這一單一共賺了：平臺服務費5.5+配送費7-騎手配送6=6.5元代理商和美團一單凈掙6.5元！
翻了一下，10個單里，只有3個單是按照合同扣的，其他全TM是這種單！
顧客在外賣平臺享受到的實惠和騎手高質(zhì)量的外賣服務，是外賣平臺憑借自己的壟斷地位倒逼商家和騎手，通過剝削商家和騎手的勞動力換來的。
如果這些資本家降低了商家的傭金、再提高一下騎手的福利。
這個單，由誰來埋？
美團自己嗎？
美團2020年四季度虧損同比擴大至253.7%，新業(yè)務全年虧109億元。/s?id=&wfr=&for=pc
2020年，美團的餐飲外賣業(yè)務交易金額同比增長24.5%至人民幣4,889億元。餐飲外賣交易筆數(shù)同比大幅上升，餐飲外賣日均交易筆數(shù)同比增長16.0%至27.7百萬筆。每筆餐飲外賣業(yè)務訂單的平均價值同比增長7.0%至人民幣48.2元。餐飲外賣業(yè)務變現(xiàn)率由2019年的14.0%降至13.6%。因此，收入同比增長20.8%至人民幣663億元。餐飲外賣業(yè)務的經(jīng)營溢利由2019年的人民幣14億元增加至2020年的人民幣28億元，而經(jīng)營利潤率則由2.6%升至4.3%。2020年更廣泛的本地零售行業(yè)加速數(shù)字化步伐。零售業(yè)務具有重要的戰(zhàn)略價值，亦是美團的重點投資領域。第四季度，美團在2,000多個市縣迅速推廣社區(qū)電商模式「美團優(yōu)選」，現(xiàn)時，美團優(yōu)選已覆蓋全國90%以上的市縣。
除了外賣業(yè)務，美團的其他業(yè)務都在虧損！
美團的外賣業(yè)務憑著自己的壟斷地位在吸著商家和騎手的血。美團也在用自己做外賣的成功模式繼續(xù)開發(fā)著自己的新業(yè)務：美團買菜、美團優(yōu)選……
先是燒錢壟斷買菜市場，再薅羊毛，一樣的套路……
要是中國的菜市場再被這些資本家壟斷，不知道還有多少老百姓吃得起“家常菜”。為什么只要有美團的負面消息，總是能飚上熱搜？
1、美團總部資本化，地方代理商官僚化，商家、騎手遭受著精神、肉體的雙重剝削。
美團“顧客至上的文化”和“騎手差評被罰款的規(guī)則”，不但成了顧客占騎手便宜（要求騎手給帶東西、丟垃圾，不答應就給差評）、隨意向騎手發(fā)泄情緒的“天然堡壘”。也成了代理商克扣騎手工資，打擊甚至侮辱騎手的“正當理由”。
美團的階層：美團總部、代理商、顧客、商家、騎手。
美團構建起的外賣大生態(tài)像極了民國時期的社會。美團總部就像當年的國民政府，代理商就像盤踞各方的軍閥。花錢的顧客是大地主待遇，商家和騎手就是被剝削的廣大的工、農(nóng)無產(chǎn)階級。為什么只要有美團的負面消息，總是能飚上熱搜？
在美團構建起的社會生態(tài)下，底部的商家和騎手積壓了太多的憤怒情緒，火藥味彌漫著整個外賣餐飲行業(yè)，商家和騎手到處找火星子自爆！
2、美團對外無邊界擴張，除了外賣、美團還涉足買菜、零售、電影、買花、買藥、酒店、機票……
美團自己的主營業(yè)務都摟不住，跑到別人家地盤撒野，勢必會遭到來自四面八方的攻擊。商業(yè)的本質(zhì)是戰(zhàn)爭，打仗講謀略送外賣一個月能掙多少錢，謀略有陽有陰，看你美團被拉出來游行，當然要加把火，先把你頂?shù)綗崴眩米屓袊娜硕伎吹侥忝缊F的嘴臉，然后再把那些平日里被你欺壓的人組織起來，每人只丟一顆臭雞蛋，一塊板磚……
所謂得道者多助，失道者寡助。
所謂多行不義必自斃。
這就是為什么一有美團、餓了么的負面消息就能飆到熱搜第一名。
美團認了美國當?shù)缊F全稱：美國獨立團。美團的德性隨他爹。美團數(shù)據(jù)從上到下，都在作弊（美團外賣的客單均價,2015年-2020年中分別是:25、37、42、44、45、48元），多么離譜的數(shù)據(jù)，不知道二級市場那些做空機構有沒有盯上美團這塊肥肉？
美團這套資本+科技的玩法像極了美帝（美國一直試圖成為世界的頭部，占領科技、金融高地，把臟活累活全部外包給其他國家，美國中產(chǎn)階級的工作全部被遷到其他國家，結(jié)果造成美國中產(chǎn)階級大量失業(yè)，中產(chǎn)階級變成了無產(chǎn)階級，加上精英階層與整個社會撕裂，有了后來的占領華爾街，民粹當?shù)溃乩势丈吓_……）
美團信了西方文化的邪，用西方資本主義那種分裂的文化經(jīng)營生態(tài)，結(jié)果是不斷地在內(nèi)部和外部制造著戰(zhàn)爭和沖突。美團無法解決內(nèi)部的矛盾和沖突，于是轉(zhuǎn)而向外求，想要透過外部的擴張，尋找企業(yè)增長的第二曲線，（美團買菜、美團優(yōu)選、美團酒店、美團買藥），透過掠奪更多的資源為自己續(xù)命。美團的使命“讓大家吃得更好，生活更好”！
美團早已背離了它的初心，生態(tài)內(nèi)部的漏洞太多，作弊者已經(jīng)遠大于它的做功者！死亡將至，求生的本能讓它變成了一個饕餮，吞噬一切能吞噬的資源去維持它現(xiàn)有的生命！
所謂無邊界擴張、尋找企業(yè)增長的第二曲線都是美團自欺欺人的把戲罷了，攘外必先安內(nèi)，內(nèi)部的火越燒越大，還到處對外發(fā)動戰(zhàn)爭，搶別人的飯碗，只會招來更多的敵人，加速自己的滅亡。
騎手和商家要想逃出美團的殘暴統(tǒng)治必需要繼承和發(fā)揚我們老一代革命家“自力更生，艱苦奮斗”的精神。
自建本地化外賣平臺，擺脫美團、餓了么這些資本家、地方官僚對我們的剝削和壓迫。中國政府要是真的關心中國300多萬騎手的福利、安全問題，就要鼓勵和扶持本地化外賣平臺的發(fā)展，打破美團、餓了么這些資本家、地方官僚對中國餐飲外賣市場的壟斷地位，讓中國的餐飲市場重新回到百花齊放、百家爭鳴的狀態(tài)中去……
中國政府要是真的關心老百姓的民生問題，就要鼓勵和扶持本地化生活平臺的發(fā)展（包括外賣、買菜、零售），打破像美團、餓了么這些資本家對本地化生活平臺的壟斷，讓市場重新回到百花齊放、百家爭鳴的狀態(tài)中來……
我們是誰：我們是一家提供區(qū)域性外賣平臺一站式解決方案的公司，致力于用道家無為而治的思想建立一個更高形態(tài)的本地化外賣平臺。
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