最新消息報(bào)道,如今火熱的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,就是通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)建立社區(qū)微信群,聚集消費(fèi)者,然后再以“預(yù)售+自提”的模式進(jìn)行銷售。其實(shí)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)起到了很大的宣傳促進(jìn)的效果,那么,哪類人群適合做社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)?
縱觀目前能在小區(qū)中成為社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的人選有:寶媽、小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主、社區(qū)便利店、快遞代收點(diǎn)等這幾大類,但是就現(xiàn)在各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)似乎對(duì)于社區(qū)便利店、小區(qū)業(yè)主這兩種人群更為看好。
下面我們就這兩種人群是否適合做社區(qū)團(tuán)購(gòu)來(lái)進(jìn)行分析:
按照?qǐng)F(tuán)長(zhǎng)的身份可將社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式分為便利店型社區(qū)團(tuán)購(gòu)以及小區(qū)業(yè)主型社區(qū)團(tuán)購(gòu),前者的微信群主是便利店店長(zhǎng)、小區(qū)保安、小區(qū)管理員,后者的微信群主是小區(qū)業(yè)主。
便利店型社區(qū)團(tuán)購(gòu)優(yōu)勢(shì)只有一個(gè),就是場(chǎng)地優(yōu)勢(shì),相當(dāng)于免費(fèi)租用了一個(gè)前置倉(cāng),但是,這種占便宜的做法顯然不懂人性。
首先,便利店店長(zhǎng)、小區(qū)保安、小區(qū)管理員與小區(qū)業(yè)主不是同一個(gè)社會(huì)階層社區(qū)團(tuán)購(gòu)店怎么開,說(shuō)白了,人家業(yè)主是開奔馳寶馬,聊美劇、聊全球旅游的,你們便利店店長(zhǎng)、小區(qū)保安、小區(qū)管理員只是拿著三五千工資的藍(lán)領(lǐng)服務(wù)者。你想一下,如果是小區(qū)保安組建的業(yè)主群,保安能運(yùn)營(yíng)好嗎?保安能知道業(yè)主關(guān)注的話題是什么嗎?業(yè)主不嫌棄嗎?
其次社區(qū)團(tuán)購(gòu)店怎么開,便利店店長(zhǎng)、小區(qū)保安、小區(qū)管理員無(wú)法持續(xù)提供有價(jià)值的信息,維系一個(gè)微信群,必須依賴于源源不斷的價(jià)值信息,而便利店店長(zhǎng)們由于社會(huì)階層的原因,很難獲取到足夠多的價(jià)值信息,比如哪里的火鍋店開張了、哪家兒童樂園有活動(dòng)、小區(qū)的幼兒園有沒有漲價(jià)等等。
所以,在綜合情況狂的分析下小區(qū)業(yè)主型社區(qū)團(tuán)購(gòu)才是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的正確形態(tài)。
在了解了社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)人選之后,就對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)類型在進(jìn)行一下分析:
按照社群的核心目的又可把社區(qū)團(tuán)購(gòu)分為購(gòu)物型社區(qū)團(tuán)購(gòu)和服務(wù)型社區(qū)團(tuán)購(gòu)。前者的重點(diǎn)是賣貨,后者的重點(diǎn)是提供服務(wù),順帶賣貨,雖然最終都是要賣貨,但由于側(cè)重點(diǎn)不同,本質(zhì)是完全不同的。
運(yùn)營(yíng)過(guò)微信群的朋友就知道,一個(gè)微信群的平均壽命往往只有一個(gè)星期,能長(zhǎng)期留存的微信群一定是能持續(xù)提供價(jià)值的,賣貨只是變現(xiàn)的方式,是給予社群服務(wù)者的物質(zhì)激勵(lì),讓微信群商業(yè)化地長(zhǎng)期運(yùn)作下去。
所以,要想長(zhǎng)期留存,一定是服務(wù)型社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
所以綜上所述:小區(qū)業(yè)主型社區(qū)團(tuán)購(gòu)才是社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的主流、服務(wù)型社區(qū)團(tuán)購(gòu)才是長(zhǎng)期留存下去的,說(shuō)到服務(wù)就不得不說(shuō)消費(fèi)者在社區(qū)團(tuán)購(gòu)購(gòu)物過(guò)程中的消費(fèi)體驗(yàn)了,這就需要社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)有精美的頁(yè)面,便捷的購(gòu)物流程,完善的線上線下售后服務(wù)體驗(yàn),讓消費(fèi)者從感官、操作流程、售后服務(wù)流程上都是能得到好的體驗(yàn)。
如何搭建這樣的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)?社區(qū)云店就能幫您搭建這樣的社區(qū)團(tuán)平臺(tái),能夠幫助社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)更好地集中運(yùn)營(yíng)管理,包含管理團(tuán)長(zhǎng)/商品/訂單/配備貨/售后/財(cái)務(wù)結(jié)算等;同時(shí)讓團(tuán)長(zhǎng)徹底擺脫手工收單結(jié)算、通知到貨的麻煩事務(wù),精美UI界面讓周邊居民的消費(fèi)體驗(yàn)更好!
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