來說一下這三天爆火的餓了么“一分鐘免單活動”。
參與形式：餓了嗎APP搜索“免單”可查看和參與，通過提早三天公布的題目猜免單時間，每晚會有多個時間段，在一分鐘以內下單大于200元部份有機會免單。
活動時間：從活動規則來看6.21-6.30，參與地方也從區域性擴充6.23擴充到了全省可參與；餓了么官方是說會成為冬季的日常活動（據往年活動經驗旁邊只會越來越套路）。
一、活動的成功之處（值得抄作業）
1.借助消費者“白嫖”的賭博心理，快速引起關注
本次餓了么免單活動之所以能在第三天就在爆火，最主要誘因是類似于bug營銷，收到免單郵件的用戶在社交平臺分享自己的“白嫖”截圖，很快被越來越多人發覺和討論。
本次一分鐘免單活動，和日常的滿3單5單送一張券比上去，給了消費者更多的不確定性和獎勵。
假如用戶猜對了免費時間而且在一分鐘內下單就可以獲得免單時間。若果猜錯，消費者則是普普通通完成了一次訂購，并沒有多大損失（排除成心蹦著白嫖去的人）。
2.游戲化的趣味性，帶來更多的社交傳播
按照官方發布的功略可以看見，每晚下午7點餓了么就會發出一道題，須要你們參與這一解謎游戲，猜出第二天領取免單的時間點。由于每一場的免單時刻都是不同的，消費者想要享受免單，就須要找到其中的規律。
通過圖片猜關鍵字和關鍵時間，降低游戲的趣味性和傳播性。用戶自發在各類社交平臺、朋友圈進行推測的分享和交流。
用戶找尋答案，引起一波討論；用戶猜想答案，引起一波圍觀；用戶分享自己的免單截圖，直接帶來更多用戶的關注和參與，甚至網上出了好多功略，都是共同的勞動人民的智慧啊。
3.名星出題帶來活動熱度加持
活動第2天也就是6.22日，餓了么請來了歌手周深來為活動出題，周深畫了一副迷之手繪圖，網友開始各類破解招來熱議，名星參與效益又再度提高了活動熱度和參與，以至于和23日的題目比上去網友都開始想念周深的畫了，紛紛驚呼周深來出題。
二、對平臺而言的價值
1.低成本拉高客總價
首頁參與成本低，門檻限制少，人人都可參與，人人都有中體彩的自信，并且想要薅大羊絨的消費者會都沖著上限200元的免單去，無意中就提升購物金額。
另外由于三天當中有多個免費時段，且依照網上的猜想時間來說基本囊括了早中晚場景，剌激了用戶午餐、午餐、下午茶等單天多次復購的消費場景餓了么和美團外賣哪個好，除了提升了客總價還提高了客單量。時間覆蓋一整天，活動熱度保持一整天，以至于每一個猜想的時間點去下單的時侯都能被擠爆，可以說餓了么這波操作真是一舉多得啊。
2.拉走對方平臺搖擺的用戶
在美團和餓了嗎店家資源高度重合的明天，不僅部份忠誠用戶外其他用戶的黏性并不高，基本都是利益驅動的用戶：
大都是對比以后那個平臺讓利力度高就在那里下；
那個平臺有會員券就在那里下單，好多用戶都是買了2個平臺的會員，券用完了就換個平臺；
剩下的就是用戶習慣了和平臺的體驗了。
在經歷過外賣大戰過后，美團餓了么搶占了90%的外賣市場份額，隨著美團在本地生活服務上日漸強勢，也沖走了更多的市場份額，據《2022年美團及其產業鏈研究報告》顯示，到2022年美團在外賣領域的市場份額可能會迫近70%，產值是餓了么的3倍。
對于用戶來說感知也是比較顯著的，美團通常來說讓利力度和補助較高，使用餓了么很大一部份用戶是由于88vip送的會員，體驗和讓利力度遠不如美團外賣。
暫時處于弱勢的餓了么，通過這次活動加碼也是才能暫時拉回一波永久，和美團外賣讓利的那5毛1塊的比上去，整單全免的誘惑性大，無形中影響了用戶的最終決策。
3.低成本補助，大大提高品牌效益
雖然第三天餓了么請十幾萬用戶免費吃外賣，然而實際成交金額遠超補助的價值，并不是所有的補助活動都能有如此大的效益，起碼餓了么此次做到了。
從規則上來說首先時間有限、商品有限，其次免單池有限，最終解釋權也在餓了么。制造了一種人人都有機會免單，而且大都是陪跑，因為是看圖猜答案，用戶就少了被“欺騙”的覺得，只會認為自己猜的，挺好管理了用戶預期。
此次免單貨的營銷十分成功的登上了熱搜，因為讓利力度大玩法有趣，遭到了好多用戶的好評，使其始終保持著較高的活動熱度，可以說在品牌傳播上起到了極其明顯的作用
4.一點總結
總的來說，這次活動值得更多的營運和營銷人員參考借鑒，作為消費者也請你們理智消費餓了么和美團外賣哪個好，不要由于想“白嫖”過度自信和盲目訂購，要曉得店家永遠比消費者精明的。
最后借用餓了么的話，寫這篇文章的目的，沒別的，就是希望您擦亮雙眼，理想購物。
本文由@原創發布于人人都是產品總監，未經許可，嚴禁轉載。
題圖來自,基于CC0合同。
免責聲明：部分文章信息來源于網絡以及網友投稿，本站只負責對文章進行整理、排版、編輯，出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性，如本站文章和轉稿涉及版權等問題，請作者在及時聯系本站，我們會盡快為您處理。
