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順豐同城急送正式獨立公司化運營,打造全場景服務
2023-02-11 13:00:29 歡樂點

營運兩年后,中通同城急送品牌總算現身。

10月24日,中通同城急送品牌以獨立公司的形象對外發布,這也意味著其將即將獨立公司化營運,同時品牌獨立運作。

中通集團首席戰略官、順豐同城公司監事長陳飛表示,中通同城急送在圓通整體發展和變革過程中是一個重要戰略落點,是圓通在城市的毛細筋絡,未來將延續中通的基因,服務品質立足多元場景,滿足顧客全場景需求。

他同時透漏,中通同城急送已在近日推出“跑腿幫買”業務,未來還將與圓通速運聯動,承接起“雙11”同城配送的需求,進一步探求“本地生活+同城快件新模式”。

實際上,作為中通的新業務,同城配送仍然在上市公司體系中表現搶鏡,在2019上半年的財報中,中通同城分藍籌股產值增速達129.13%。而從推出同城急送業務到現在獨立營運順豐同城急送價格,中通對同城配送領域的布局堪稱步步夾擊,這次低調宣布獨立營運,則顯示出中通全面布局即時貨運市場的野心。而站在快件大鱷中通脖子上的圓通同城急送,也必定攪亂本來就不平淡的即時貨運市場。

延續中通基因將構建全場景服務

說起中通同城急送業務,無論是即時配送領域的玩家還是消費者都不會陌生。這個從誕生之日起就吸引了業內廣泛關注的新業務,在過去五年每年下降超過100%。

據悉,中通同城急送目前已服務包括星巴克、必勝客、瑞幸奶茶、喜茶、天虹、永輝、優衣庫、耐克、阿迪達斯在內的不同行業的腹部品牌,并服務超過10萬店家和2000萬的個人用戶。

無論是極速下降的業務數據,還是不斷提升的市場影響力,都為圓通同城急送的獨立提供了底泥,而圓通同城急送所在的即時配送領域,也正在成為中國貨運不可缺乏的第三極和巨大的增量市場。

中國貨運與采購聯合會副會長兼秘書長崔忠付在現場表示,即時配送行業早已成為物流行業增長最快的細分領域。未來5年,即時配送行業仍將保持30%以上的增長,到2020年市場規模將超過2000萬元。

對此,正在從快件企業向綜合貨運服務企業變革的圓通,自然不能視而不見。而圓通同城急送的獨立對外營運,則標志著圓通對這個巨大增量市場的主動進擊。

據陳飛介紹,獨立營運以后的圓通同城急送業務場景將顯得更豐富順豐同城急送價格,運力方式也將更多元。而作為獨立第三方配送平臺,中通同城急送將立足多元場景,滿足顧客全場景需求。對此,中通同城急送服務場景將覆蓋餐飲外賣、新零售、個人生活服務,并延展至快件末端配送。

值得注意的是,“滿足顧客全場景需求”意味著,不同于以送餐外賣為主的美團、餓了么,以及主打“一對一急送”的閃送,中通同城急送既能送餐也能送奶茶,能夠送低頻的貴重商品;既能服務長距離,也能服務短距離;既能服務B端平臺外賣、商超宅配,也能服務C端個人跑腿業務,將全面覆蓋消費者的生活場景。

對于未來的發展方向,中通同城急送也變得野心爆棚,中通同城公司CEO孫海金表示,中通同城急送未來將成為本地生活即時貨運的首選服務商,為本地店家提供最優質、最多元的服務;成為個人優質生活服務的探求者,從個人配送業務開始,延展至個人跑腿服務,再擴充至個人生活服務領域,實現個人需求鏈閉環;成為同城快件升級優化的迭代者,塑造全新行業模式。

中通同城急送的后發優勢

其實在快件行業中通的“老大哥”身份不可動搖,并且將至時配送領域,剛才宣布獨立營運的圓通同城急送無疑還是個新兵。

2019年以來,美團推出“美團配送”新品牌,并升級配送開發平臺;餓了么獨立“蜂鳥即配”,市場培植日漸成熟。去年8月,閃送對外指出“一對一急送,拒絕拼單”,并在組織構架、資源配置等也都按照戰略定位,進行了相應的調整,應對頃刻萬變的即時配送競爭格局。

這個由外賣盛行的即時配送市場,隨著越來越多入局者的關注,正在成為一片混戰激烈的紅海。

不過,雖然競爭激烈、玩家諸多,在艾瑞研究院主任金乃麗看來,在現有的市場中,有大量同質化、滿足基本需求的供應商和服務的存在;在未來,一定會有不同的優秀玩家找尋自己差別化的定位和基因,不斷塑造出有自己特色的模式,在市場中拼得一席之地。

這也對競爭玩家提出了更高的要求,在業內看來,當前的需求場景早已從單一的服務需求,單一的垂直行業向多類型全鏈條的綜合需求模式過渡發展。這包括配送、品牌、產品質量和服務匹配性的增值服務的需求。據悉,針對于中高檔人群在C端服務上,還有好多場景可以去挖掘,未來的場景是多樣化的,未來的服務是一站式的。

這么環境下,作為后來者的圓通同城急送,又將有多大的競爭優勢?

對此,崔忠付表示,在物流行業業務快速自我迭代的過程中,中通同城急送的特殊之處在于它從傳統快件領域的產品線,延展到更多多樣化配送服務,幾乎實現了消費場景的全覆蓋。

而另一方面,在整個貨運生產環節當中,即時貨運早已開始作為供應鏈體系當中銜接用戶的鏈接,反哺用戶體驗的訴求,甚至塑造供應鏈上游,弄成生產的一部份。

而站在快件大鱷中通的脖子上,中通同城急送生來就具有品牌勢能、生態勢能、資金勢能和技術勢能,未來也將與圓通的快件、供應鏈、冷鏈等業務產生有效聯動。

金乃麗表示,中通同城急送從品牌轉變并落實到品質,是一件取得階段性成果的事,再者,中通在大量鋪業務的同時,不斷地去迭代用戶新的需求,反推和改善原有的產品和服務也與當前的行業發展和企業的發展相吻合。

這么看來,中通的高調入局,必定引起即時配送行業圍繞全場景融合的新一輪迭代,而圓通同城急送將怎樣攪亂即時配送市場,也變得看點爆棚。

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