雙十一“臨時快件員”：有人上海兩套間，事假送快件就為體驗人生
此次雙11，通過約請職工親屬、勞務(wù)外包、聘用臨時工、鐘點工等方法新手是干快遞好還是外賣好，全行業(yè)臨時補(bǔ)充了約40萬名快件員。她們來自各行各業(yè)，經(jīng)歷千差萬別。
▲快遞員劉茂再在搬運(yùn)快件。受訪者供圖
新京報記者祖一飛編輯胡杰校對王心
國家郵局勢數(shù)字顯示，隨著“雙11”的到來，全省快件行業(yè)郵遞件業(yè)務(wù)量將達(dá)28億件，210萬名一線快件員平均每人每晚要送240多件快件。
當(dāng)數(shù)字轉(zhuǎn)化為龐大的貨物量，快件行業(yè)感遭到了實實在在的壓力。據(jù)國家郵局勢統(tǒng)計數(shù)據(jù)，去年11月11日至18日快件高峰期間，全行業(yè)快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)到28億件。
為了面對可能出現(xiàn)的“爆倉”，好多快件企業(yè)在雙十二之前就早已做好打算。通過約請職工親屬、勞務(wù)外包、聘用臨時工、鐘點工等方法，臨時補(bǔ)充了約40萬名快件員。她們來自各行各業(yè)，經(jīng)歷千差萬別。我們找到了4位臨時快件員，聆聽她們加入快件大軍背后的故事。以下為她們的自述。
上海兩套間，事假送快件是為體驗人生
龔桂芳36歲中級設(shè)計工程師座標(biāo)北京
9月末鄰居和我聊天的時侯，問我去年雙十一要不要出席眾包配送，也就是臨時快件員。我那位鄰居40多歲，是一家智能家裝公司的老總。但今年雙十一還有去年的6·18，他都報考出席了臨時快件員招募。
▲龔桂芳在送快件。受訪者供圖
我在北京也有兩套間，加上去差不多六七百萬。鄰居比我要成功好多，見到他我就想，他人都這么努力，我為何不可以呢？
所以我做臨時快件員的本意很簡單，可以體驗一下不同的人生，也能多點收入，通過另一種方法賺點錢，買個小禮物給兒子和女兒。
我本身工作不是很忙，假期也不用下班，再加上還有20多天的調(diào)放假，就特意請了5天假去做這件事。
之前雙十一都是我買東西他人給我送快件，去年角色轉(zhuǎn)變了，覺得很不一樣。我很緊張，惶恐又期盼，怕做不好這個工作，害怕出差錯。
11月9號，我開始參與送貨，仍然到13號，總共送了將近200單。前三天主要是象征性地跑跑，學(xué)習(xí)配送流程，后來很快就熟悉了。
第一次做配送，我覺得還是挺麻煩的，卸貨、掃單都要眼疾手快。我是生手，看地址的速率很慢，第三天貨到得比較晚，大約下午八點左右，我才將40多單貨裝到車上，放得比較零亂就去送了。
到了新村，我把一棟樓的所有快件裝在小傘車上，好多客人買的是手紙、洗衣液、尿不濕這種日用具，袋子都比較大，不好碼放，小傘車堆得很高。
下午送貨還算順利，顧客家里基本都有人在。90%的顧客心態(tài)挺好，由于是送貨上門，好多人就會說“謝謝”、“辛苦了”。我聽了心中還是很開心的。這天流了一身汗，但真沒感覺有多累。
▲龔桂芳在送快件途中。受訪者供圖
下午差不多十點的時侯新手是干快遞好還是外賣好，有一個顧客到了4個快件，我打的第一個電話他沒接，后來再打就接了，他聲音很小，跟我說讓我把貨放快件柜。雖然那時侯我就在他家旁邊，還按了門鈴，并且能看下來家里有人，但他就說要放快件柜。
人家沒同意放旁邊，我害怕丟貨，只能再把東西搬下樓。快件柜我還不會操作，只能又拉回車?yán)铮诙煸偃ニ汀＿@一單可把我累慘了。
即將跑三天出來，我的總結(jié)就是：超過下午9點就不太好送了，好多人會抵觸，晚7點到9點之間還可以，顧客基本都在家。
不僅時間，還有一個問題非常讓我頭痛，就是好多顧客沒有寫清楚具體房號。這花費(fèi)了我大量的時間去打電話溝通，有的顧客打5個電話都不接。后來我學(xué)聰明了，見到?jīng)]寫房號的，倘若確認(rèn)了就記在手機(jī)里，如今已然記了十幾個，上次再給那些人送的時侯就曉得是那個屋子。
在這個年紀(jì)段去體驗這樣一份工作，對我個人的影響還是蠻大的。一方面，讓我看見了每一個行業(yè)都不容易，每一個行業(yè)都有工作方法。另一方面，也讓我有機(jī)會接觸到辦公室之外的世界，這是我人生上面比較難得的。
我平常坐在辦公室做設(shè)計，一做十幾年，根本感受不到稍為底層一點的工作的辛苦。如今我意識到，普通人想要一個月掙七八千塊錢，還是要付出好多勞動的。
我薪資收入不算高，比較辛運(yùn)的是之前在合適的機(jī)會買了房。相比普通人來講，我應(yīng)當(dāng)算是事業(yè)有成、兒女雙全，說的滿足一點就是“人生贏家”。
但相比一些成功人士，我做的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，比我還更拼的大有人在。我后半生的目標(biāo)就是讓家庭過得更好。
離婚10年，想給兒子補(bǔ)個戒指
崔小勇35歲外賣配送員座標(biāo)山東臨沂
去年雙11配送我是第一次出席，目標(biāo)是掙一萬塊錢，給兒子買個戒指。
我們倆成親六年了，年青的時侯因為我家里經(jīng)濟(jì)條件不好，沒能辦一個像樣的婚宴，所以倍感很怨恨，想對丈夫做一些填補(bǔ)。
我跟她是他人介紹認(rèn)識的，那會兒我在軍隊參軍。參軍第四年認(rèn)識她，第三年復(fù)員回去，我們倆就打算離婚了。但當(dāng)時她家里人不太認(rèn)可我。
她是廣東人，家里條件還可以。我是廣東人，家是農(nóng)村的。她母親就認(rèn)為兩個地方距離比較遠(yuǎn)，另一方面，不管是從條件，還是從將來長遠(yuǎn)考慮，她們認(rèn)為自己兒子完全可以嫁一個本地人。
盡管家里反對，我兒子還是比較堅持，她說只要認(rèn)定一個人，不管條件怎樣，總之就跟定了。
▲崔小勇工作照。受訪者供圖
離婚之后我們有了兒子，各方面壓力比較大，我自身經(jīng)濟(jì)條件不是挺好，那會兒做的一些工作也比較累，日子過得比較苦，而且妻子從來沒有說過埋怨的話。
復(fù)員回去之后，我在鞋廠上面上過班、干過保安，也在菜市場賣過凍貨，還承包過外賣配送站點。好多時侯我要自己配送，不管下多暴雨刮多大風(fēng)，只要時間來不及了，我女兒也會去配送。
無論其他人買房、買房，還是買一些名牌的東西，我兒子從來不追求。我們成親六年了，她連一次像樣的毛發(fā)都沒做過。我仍然跟她說，你該省的地方省，不該省的地方就得花錢。您好了，他人就會說你過得好，要不人家會說你老婆不行，你兒子賺不到錢，讓你過這些苦日子。所以說我也仍然在努力賺錢，想給她更好的生活。
那么多年我心中仍然有件事放不下，就是當(dāng)時離婚的時侯很簡單，更沒有買婚戒。我當(dāng)時就認(rèn)為，之后經(jīng)濟(jì)條件好了可以把年青時侯的那些遺憾補(bǔ)給她。戒指算是第一步，有機(jī)會的話可以辦理一個婚宴，得到他人的真心問候。
婚宴都是表面的東西，我就是覺得缺乏一種婚宴的典禮感。像電視上那個，很大的一個賓館上面放著離婚進(jìn)行曲，母親挽著孩子交到我手里。所以我考慮在未來兩兩年內(nèi)辦理婚宴，給她補(bǔ)回這些典禮感。
戒指我們早已去超市看過一次，算是用了一個小計謀。當(dāng)時也不是專門去看，是在超市帶兒子喝水，飯后我說沒事干那就去瞧瞧吧。大約摸透了規(guī)格還有她喜歡的樣式，也算是為我的計劃作了一個鋪墊。
當(dāng)時其實說是一起去看的，并且我兒子看的時侯就說不買。我說不買就不買吧，所以待會兒買了肯定會給她驚喜。
我每位月薪水交給我兒子四五千，剩下的就是我自己存著。如今早已存了一個多月。想趁著此次雙十一多掙點兒，把錢攢夠了，就偷偷去把戒指買回去。
雖然不光是我兒子，我的兩個兒子也挺造孽的，非常是我搞外賣配送的五年。我兒子常常在站點陪我。我兩個兒子就被關(guān)在家里，等著我們送外賣回去。有時侯早晨高峰，她們母女倆可能都吃不上飯。必需要等他人吃飽的時侯，她們能夠吃上。所以不管對兒子還是小孩，我都認(rèn)為挺欠她們的。
雙十一我也給兩個兒子買了些學(xué)習(xí)用品和玩具，包括一臺平衡車。我兒子和我每晚要工作，陪女兒的時間雖然也甚少。所以買東西的同時，希望能抽出更多時間去陪陪她們。
平常我都是送外賣，這幾天跑出來，覺得送快件和送外賣呼和浩特小異。在配送時間上，快件比外賣的時間更充裕，不像送飯這么著急。快件的單子也比較集中，外賣無論送貨還是取貨，開車的范圍跨徑就會比較大，這樣一來中間都會有好多不確定誘因。
現(xiàn)今，她母親對我的心態(tài)要比剛離婚那會好好多了。我也在用實際行動告訴她和她的家里人：選我，沒有選錯。
為了買設(shè)備，外賣快件都能送
王德瑞34歲自由攝像師座標(biāo)北京
“喝不到早晨的粥，吃不上下午的飯。”這就是我雙十一這幾天的真實縮影。我早上五點鐘就要早起，上去的時侯午餐店都還沒開門，白天送貨送到很晚又顧不上吃，回家拾掇盥洗完差不多就深夜十二點了。
我的主業(yè)是做攝像，在一個工作室里跟幾個人組團(tuán)干活，接到單子就一起去拍攝、剪輯。和其他人不同的是，我沒活兒的時侯會兼職送外賣。每位月兩項收入加上去在一萬二到一萬八之間，其中主業(yè)占七成。
我的經(jīng)濟(jì)壓力很大，兒子在四川老家上中學(xué)三年級，我每位月要給家里寄5000元。北京的租金又很高，由于有一些貴重的攝像器材，合租怕丟，所以我住的是月租4000多元的一室一廳。
▲王德瑞（左）在拍攝新盤宣傳片。受訪者供圖
去除給家里的錢和生活開支，剩下的錢我基本都拿來買一些跟攝影有關(guān)的東西。這個雙十二來兼職送快件，主要就是由于我想賺點錢買武器。我看上了兩樣武器，一件是無人機(jī)，另一件是專門拿來剪視頻的筆記本主機(jī)，兩件加上去接近兩萬五。
有些設(shè)備工作室也有，但我個人也想積攢這種東西，計劃之后自己創(chuàng)立一個工作室，這種設(shè)備旁邊都能用得上。
我原本就對攝像非常感興趣。2009年，我結(jié)完婚第二年，就和幾個同學(xué)一上去北京開廣告公司。年青人都有一顆勇敢的心嘛，當(dāng)時的看法就是要干大事，去大城市獨闖，讓兒子、老人過得好點。可以說投入了我的全部積蓄，結(jié)果不到一年就失敗了。
失敗后同學(xué)們都各奔東西。我選擇留在了北京，當(dāng)時不服輸不認(rèn)命，最初的看法還是做老總，總是活在幻想之中，想著我要如何掙錢，準(zhǔn)備做哪些，結(jié)果發(fā)覺哪些都做不了。
有段時間，我還在馬路邊修過車。為了學(xué)修車，我專門去了濟(jì)南一家大專學(xué)了三個多月，領(lǐng)到了職業(yè)技能培訓(xùn)證。那時侯修車一年出來掙個七八萬，總是不滿足，認(rèn)為這個行業(yè)沒有發(fā)展，干不大。以后，我和同學(xué)一起開過餐飲店，也是沒賺多少錢。中途我又做了幾年某外賣平臺的區(qū)域站長，收入還是不理想。
從2014年開始，我又重新走入影視行業(yè)，從那時侯到現(xiàn)今買的設(shè)備加上去應(yīng)當(dāng)接近20萬了。
做攝像聽上去要高大上一些，“送外賣的”聽上去總歸不一樣。老話說兩個行業(yè)隔層山，兩個行業(yè)一起做，我的心情是很復(fù)雜的，身邊好多人不是很理解。并且為了賺錢我感覺沒哪些，如今50塊錢都對我很重要。
雙十一之前，有一個快件員跟我說，臨時快件員做得好10天可以掙一萬多塊，我說不能吧，真要掙如此多我就去干。
結(jié)果這幾丙火出來平均三天也就掙三百多，而且付出的比送外賣的要多。流程還是有點不熟悉，送得比較慢，再加上雙十一有好多快件是面粉、油、整箱水這些，一單好多貨，有的客人聯(lián)系不上也很麻煩。就覺得從早到晚都非常忙，而且錢沒賺到多少。
我原本計劃10天完成2000單，如今只能把希望置于1200單。這個雙十二以后，我還是會盡量以主業(yè)為主，想讓自己的發(fā)展空間更大一些。
欠女兒的陪伴，我想補(bǔ)回去
劉茂再49歲第三方倉配員座標(biāo)北京
我是廣東人，之前20多年仍然在廣東湛江做汽配行業(yè)，如今在上海做倉儲配送，年薪八千左右。
來北京是由于我母親考上了華北理工學(xué)院。去年五月，我也來到了上海，認(rèn)為先前對女兒的陪伴太少了，想跟小孩生活近一點。
他當(dāng)時是在廈門出生，中學(xué)四年級讀完，就被我送回了山東老家，后來是他爸爸媽媽和爸爸陪在身邊。我仍然是一個人在杭州打拼，基本上一年回來三趟，有幾年只有節(jié)日回家一次。
這對我們母子關(guān)系多少有點影響。女兒大了之后，我覺得二人之間關(guān)系有點生疏，表面上還可以，但真正交流上去還是能覺得到距離。
▲劉茂再給顧客打電話。受訪者供圖
選擇來陪他還有一個誘因，就是現(xiàn)今社會發(fā)展太快了，我認(rèn)為在他剛步入學(xué)院的時侯陪在身邊，起到一定的監(jiān)護(hù)作用要好一些。
剛來深圳的時侯，我有考慮做汽配老本行，但到了以后發(fā)覺北京那邊做機(jī)械的比較少，電子廠比較多。像我這個年齡，去電子廠也不合適。我做老本行的時間又太長了，所以此次考慮換個行業(yè)。
后來我花四千多買了輛電動四輪車，加入一家第三方服務(wù)公司，做一些倉儲配送的工作。
這個行業(yè)工作時間不規(guī)律，講求時效，須要在規(guī)定的時間把貨派送完，所以在那邊我甚少煮飯吃。相比原先做汽配，如今付出的體力確實要更多一些。
我平常搬去近郊附近的民宅，一個月租金三四百，大約有個十幾平米，包括獨立衛(wèi)生間。女兒住校，我們倆即使在一個城市，碰面并不固定。她們中學(xué)有時假期也開課，排課的話我們就沒有機(jī)接見面。
當(dāng)年過來的時侯，怕他心中有壓力，我沒說是來陪讀，就說在那邊找份事做，順便陪陪他。他沒有反對。
后來我問過他，我說假如你朋友問你媽媽是做哪些的，你如何說？他說，“那就說是為人民服務(wù)吧。”這個回答似乎也可以，雖然我認(rèn)為直接說送貨的，也沒有哪些，用勞動掙錢沒哪些不對。
我覺得兒子還是挺認(rèn)可我的這份工作，沒這么在乎。端午節(jié)的時侯，我還帶著他到好幾個地方送貨。讓他體驗生活。我認(rèn)為這樣做很重要，才能讓他曉得每位行業(yè)都是不容易的，只有付出才有收獲。
雙十一到來之前，我報考出席了配送活動，想趁這幾天掙點錢給兒子買臺筆記本。開學(xué)一個月的時侯，小孩跟我說過想要筆記本，由于學(xué)習(xí)有的時侯須要網(wǎng)路講課哪些的。我當(dāng)時聽了沒說買也沒說不買。
之前做倉配業(yè)務(wù)和這幾天送快件，看起來差不多，雖然還是不一樣。雙11配送也須要報考、培訓(xùn)能夠出席。所有快件員不管全職的臨時的，都要求8點準(zhǔn)時到崗，揀貨、掃描、裝箱、派送，我要全程出席。
做配送平常沒有那么多單量，雙11單量會比平常多1.5-3倍。這幾天我最多三天送過190多單，中間有三天送貨受了點傷，造成現(xiàn)今戰(zhàn)斗力不是很強(qiáng)。
這天我在十字路口等紅燈，一輛渣土車轉(zhuǎn)彎的時侯把我的車碰翻了。我手和腳受了點皮創(chuàng)傷，去醫(yī)院簡單做了包扎。這件事到如今沒告訴母親，也不準(zhǔn)備告訴他。他安心讀書就行了，我認(rèn)為沒必要給他降低這種負(fù)能量。
之前創(chuàng)業(yè)失敗，我還了不少欠款，現(xiàn)今手頭雖然沒哪些積蓄。只能說我這個兒子當(dāng)?shù)煤芨C囊。現(xiàn)今就是想湊錢給他買個七千塊錢左右的筆記本。
雙十一我覺得最多能掙五千，買筆記本還是要再攢一湊錢。
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