創業邦據悉,近期外賣代營運服務商象撲獲得了星瀚資本、英誼資本的600萬戰略投資。據創始人兼CEO柯必成介紹,本輪融資將主要用于團隊成員的升級和管理環境的改善。
創立于2017年3月的象撲,旨在于為中大型商戶提供一體化的代營運服務。柯必成說,就互聯網化程度來說,好多傳統餐飲商戶不了解線上營運。但同時,外賣作為一個萬億級的市場,人人都想分一杯羹。象撲即是想解決這類商戶的痛點。
從具體操作層面,柯必成介紹,首先,不同商戶會存在不同的問題,象撲會首先對商戶進行問題確診,把其目前存在的問題羅列舉來,之后針對這種問題,前半個月會先通過解決細節性的問題觀察療效,從而看該商戶適宜哪些樣的模式,再進行整體策略的調整。對于目前出現最多的問題,柯必成表示大部分集中在產品結構、線上流量獲取以及顧客營運方面。
就常規服務來說,象撲主要集中在營運推廣和供應鏈升級兩個方面。營運推廣以幫助商戶獲取本地流量為目的外賣代運營公司,進行產品的規劃、圖片拍攝、店鋪活動企劃、平臺營運等。供應鏈方面,象撲不直接切入供應鏈,而是通過幫助商戶對接供應商,進行菜品到耗材的升級,進一步減少成本,優化成本結構。
另外,不僅常規的代營運服務,象撲還幫助一些連鎖品牌做規模化的推廣。柯必成舉例說,一些優質的餐飲店面,食材做的挺好,每晚客人盈門,對單店的管理和營運細節有較好的把控,但卻不具備規模化擴張的能力。針對于此,象撲會向商戶提供聯營服務,幫助商戶對接市場團隊,進行加盟商的大規模招募和市場的擴張。
據象撲官方透露,截至目前,象撲早已服務過40多個著名品牌,合計分店1000家左右。
下一步,柯必成說,象撲會繼續擴張代營運業務,將代營運服務與第三方做更深層次的綁定,例如引入SAAS系統等,通過數據幫助商戶直觀剖析問題所在,讓決策愈發具有針對性。
團隊方面外賣代運營公司,象撲目前整體有60多人,創始人兼CEO柯必成曾兼任口碑外賣KA服務商、美團外賣、淘寶外賣店家負責人。
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