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選址(配送范圍+客群)和選品(客單價基調)
2022-12-05 10:01:33 歡樂點

我想主要從兩個角度來思考:選址(配送范圍+客群)和選品(客單價基調)

選址:

首先,動態的配送費調整,意味著距離越遠的訂單,費用越高。

而這個費用高是體現在兩方面,商家端的配送服務費高、顧客端的配送費收費高。

解釋:作為商家,商家端的配送服務費全額由自己承擔,而顧客端的配送費,如果起步價位2.5元,而我們設置的減配送費金額為3.5元,那么遠距離顧客下單時,我們不僅要承擔多出來一兩塊甚至更高的配送服務費,還要把減配活動做滿,格外多承擔一元,最終,我們為了這一遠距離訂單所支出的額外成本,可能高達2~4元,這對客單價20元的門店來說,意味著10%~20%的額外支出。

建議:選址把關,避免臨江河湖海山橋鐵路等,半徑2km內外賣訂單足夠多。

如果店鋪已經定址,那么建議:

①點金推廣定向設置,對2km內進行推廣加價0.2元起

②配送費減免只做基礎起步的金額配送費0元外賣員怎么賺錢,或做階梯減免,控制額外支出 選品 選品其實就是做定位,選擇你要做的客單價,客單價越高,你的平臺傭金比例相對就越低。

舉個例子:

某店:

傭金比例:6.4%,保底:1.08元 距離收費

0.0公里(含)-2.5公里(含),收起步價2.6元

2.5公里(不含)以上,每0.1公里加收0.13元

價格收費

0元(不含)-20元(含),收0元

20元(不含)-30元(含),每上漲1元加收0.12元

30元(不含)-50元(含),每上漲1元加收0.14元

50元(不含)以上,每上漲1元加收0.15元

該店最低的傭金抽成為:保底1.08元+配送起步價2.6元=3.68元

那么,一個10元的訂單,他的抽傭比例豈不是=3.68/10=36.8%

傭金比例:6.4%配送費0元外賣員怎么賺錢,保底:1.08元,能享受到6.4%的實付客單應為:1.08/0.064=16.875元

此時16.875元對應的抽傭比例為:3.68/16.875=21.8%

到了實付20元時,經計算,這個抽傭比例就到了19.4%

實付30時,抽傭比例為19.06%

實付50時,抽傭比例為19.6%

實付100時,抽傭比例為20.5%

最后客單價越高,越趨近于21.4%

經過上述計算,我們可以得出這個店所在商圈的傭金結論: 實付客單價在20元~50元這個區間,傭金比例不到20%(前提:配送費不加價)較之16.875元以下的傭金有了明顯的下降。

由此我們可以簡單得出結論:雖然每個城市的規則會有不同,但是整體規律趨同,都是中高客單價的門店傭金比例更低,低客單越來越沒有生存空間。想辦法提高20元以上實付訂單占比,有利于降低門店整體傭金支出占比。

尤其是當下,會員紅包、天天神券等3~5元的成本不可控存在,讓低客單的到手價時常為虧損狀態,想不做又會缺少競爭力、掉曝光,所以如何權衡單量、客單價、利潤這幾者的關系,對外賣門店的長久穩定經營至關重要。

最后還想說幾句:

外賣平臺更喜歡中高客單的外賣店,因為這樣的店能給平臺賺取更多的傭金?利潤,所以平臺對于這樣的門店給到的傭金比例更低,這是直接體現在費率上的。

?那么低客單外賣還能做嗎?能做,但是不好做,并且有被趕到拼好飯的趨勢,將來拼好飯就是低客單外賣店的歸宿,既讓利消費者,拼單模式也讓平臺成本降低,有利可圖,同時增強自身競爭力??善胀ǖ涂蛦瓮赓u商家會甘心去拼好飯里“卷起來”嗎?

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