1.假如用戶想投訴美團外賣騎手，先在手機上打開美團外賣APP軟件，之后登陸自己的個人美團帳號。
3.之后點擊“客戶服務中心”頁面頂部的“反饋”按鈕。
6.假如玩家曉得美團客服人員的工作電話，也可以直接打電話投訴。若果不曉得能不能開通在線客服，那就在在線客服頁面輸入“客服電話”。
擴充信息
美團外賣是的在線購買平臺，于2013年11月即將上線，總部坐落廣州。
美團外賣用戶達2.5億，合作商戶超200萬，主動配送騎手超50萬，覆蓋1300多個城市，日訂單1800萬。
二、應不應當籌建外賣騎手投訴消費者的渠道？
應當構建一個。我從事百度外賣。餓的時侯在美團工作快兩年了。有的顧客故意在平臺下單，故意找碴，下單后就有飯吃了。當她們抵達送貨地址時，客人拒絕照看飯菜。客人在家。你如何敲門？當你打電話時，她們只是不理你。他讓你故意加班，還從平臺拿補償！這些客戶永遠不能在外賣平臺上訂餐，但這太棒了。平臺只會從勇士臉上壓榨錢財！
三、如果外賣小哥被投訴外賣騎手最怕什么投訴，一單扣多少錢？你怎樣看？
看投訴的具體內容，*低200，*高1000，我被罰了兩次1000元。*緣由是騎手一開始沒搞懂好多，有一次手里壓了8個訂單，偏偏有個顧客打電話要求修改送貨地址，更改后的地址超出送貨范圍10多公里。在近郊農村，我說太遠了。假如要送騎手，只能先送他手里的其他七個訂單，再送他。客人很不滿意，說：“你不如讓我退了吧。”。當時不懂，就說能退就更好了，說了聲拜謝。結果顧客向我投訴。我們有規定顧客退單要罰金1000元外賣騎手最怕什么投訴，而且我當時不理解。另外，沒有辦法發出這樣的帳單。不退如何辦？還有一次，一個顧客讓我幫忙帶一瓶可樂，說我送的時侯他給我錢，我送的時侯顧客給我3塊錢。之后我責怪我私下付錢。我們規定我擅自向顧客拿錢要罰金1000元。結果我除了被罰了1000元，還被要求交納私收的3元錢，并上門認錯。為了開導客戶，后臺還無門檻獎勵客戶10元錢。這就是外賣平臺的精彩管理體系，完全不把騎手當人看。
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